to read complaints and reviews, or file yours.Airfel Digifel Kombide Sürekli Sıcak Su Sorunu Ve Yetkili Servis Mağduriyeti
Airfel Digifel Codense model kombimizi yaklaşık iki haftadır kullanırken, sıcak su sürekli olarak soğuyup tekrar ısınıyor. Bu durum her kullanımda, 5-10 dakika aralıklarla sürekli tekrarlanıyor. Ürünümüz garanti kapsamında olmasına rağmen, Daikin Sakarya yetkili servisi olan Seray TEKNİK’ten gelen personel, bize bilgi vermeden kombinin temizliğini yaptı ve eşimden 1400 TL ücret aldı. Yapılan işleme dair herhangi bir servis formu veya imza da verilmedi.
Ancak, yapılan temizlik işlemine rağmen sorun kesinlikle çözülmedi ve mağduriyetimiz devam ediyor. Üstelik müşteri hizmetlerini aradığımda tekrar aynı servisin yönlendirileceği söylendi fakat servisten herhangi bir geri dönüş alamadık. Kombimizin seri numarası: 813026T118636V.
Daikin markasına güvenerek bu ürünü tercih ettik ancak yetkili servis tarafından mağdur edildik. Sorunumuzun kalıcı olarak çözülmesini ve ödediğimiz ücretin iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
