to read complaints and reviews, or file yours. 
Cihaz garantili olduğu halde birkaç kez aramama rağmen maalesef ulaşamadım. Müşteri hizmetleri ile iletişim kurmakta zorlandım ve servis personelinin ilgisi yetersizdi. Servis geldiğinde sorunun çözüldüğünü belirttiler. Ancak fotoğraflardan da anlaşılacağı üzere '11-67' kodlu bir arıza mevcut ve kurulum gününden beri devam etmekte. Bu durum oldukça can sıkıcı.
Daikin ve Airfel markalarının bu konuda daha dikkatli olmalarını tavsiye ederim. Kış mevsiminde yaşanan bu sorunlar nedeniyle, mağdur oldum ve şikayetimi dile getirmek istediğimde, web siteleri üzerinden bir şikayet mekanizmasının olmadığı söylendi. Müşteri olarak daha iyi bir hizmet bekliyordum ve bu durumun düzeltilmesini umuyorum.
Daikin Airfel marka kombi taktırdık. Yaklaşık dört yıl oldu ve bu süre zarfında servis yaklaşık 15 kez geldi. İki veya üç kez garanti kapsamı dışında kaldığı için hizmet alamadık. Su sızıntısı nedeniyle bakım ve onarım ücretlerini ödedik. Ancak tüm bunlara rağmen kombi hâlâ çalışmıyor ve on gündür m...
Airfel marka kombi satın aldım. Önceki kombim de Airfel markaydı ve 5 yıllık garanti süresi ile anlaşmıştık. Kombim arızalandı ve 7-8 kez servis çağırmama rağmen, her seferinde geldiler ve tamam dediler. Ancak 22/12/2023 Cuma günü kombim yine arıza verdi. Hata kodu 11*67 ile karşılaştım ve servisi a...
Merhaba, geçen sene Aralık ayında Bölge Mühendislik'ten hizmet aldım ve bu sene kullanmaya başladım. Bu sene Eylül ayında aldığım Daikin Airfel markalı kombi ilk arızasını verdi. Servis çağırdım, geldiler. Onarımlarını yaptılar ancak sorun devam etti. Tekrar çağırdım ve ikinci kez geldiler. Parça de...
Geçen yıl Airfel marka kombi taktırdım. 11 67 hata kodunu veriyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Servis geldi fakat bir daha dönüş yapmadılar. Böyle bir firma olamaz, hiçbirine ulaşılamıyor. Aldığınız para karşılığında sorumluluk alınmıyor, bu durumdan dolayı hiç memnun değilim ve kombinin geri...
Merhaba, Airfel Maestro marka kombim için yaklaşık bir hafta önce arıza talebinde bulundum; ancak kış ayı ve soğuk hava koşullarına rağmen kimse gelmedi. Ürünüm sık sık arıza verdiği için Airfel markasını tercih ettiğime çok pişmanım ve servis ağının bu derece ilgisiz olmasını görünce pişmanlığım da...
Yorumlar