Airbnb'de Onayım Olmadan İki Kez Para Çekildi, Mağdur Edildim

Airbnb sitesi üzerinden 19.05.2025 tarihinde Fas'ın Kazablanka şehrinde bir rezervasyon yapmaya çalıştım. Anında, benim onayıma ihtiyaç bile duyulmadan ve ne olduğunu bile anlamadan hesabımdan 3.909,69 TL para çekildi. Evin giriş saatini beklerken, ev sahibi bana mesaj göndererek evin eski kiracısının eve geri döndüğünü ve evin müsait olmadığını söyledi. Bunun üzerine rezervasyonu iptal etmek istedim ve ev sahibi de bunu kabul etti. Para iadesi için Airbnb'ye bildireceğini söyledi. Airbnb de ilk gönderdiği mesajlarda 3.909,69 TL'nin hesabıma iade edileceğini bildirdi. Ancak, aynı gün içinde ikinci kez, yine onayım ve bilgim olmadan hesabımdan 3.909,69 TL daha para çekildi. Bu nedenle kartımı kapatmak zorunda kaldım. Airbnb sitesinden hâlâ doğru düzgün bir cevap alabilmiş değilim ve mağdur durumdayım. Savcılığa ve bankaya suç duyurusunda bulunacağım!