Air Montenegro Uçuşunda Bilgilendirme Eksikliği Ve 9 Saatlik Mağduriyet

15 Aralık 2025 tarihinde Air Montenegro ile İstanbul Havalimanı’ndan Tivat’a yapacağımız uçuş için havalimanına zamanında geldik. Ekranlardan uçağımızın hangi kapıdan kalkacağını kontrol ettiğimizde uçuşumuzun görünmediğini fark ettik. Bunun üzerine Air Montenegro yetkilisi olmadığı için Havaş görevlileriyle görüştüm ve uçuşun iptal edildiğini, yolculara SMS gönderildiğini söylediler.

Tarafıma ne SMS ne de e-posta ile herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 15.45 olarak görünen uçuşumuzun 00.15’e alındığını, yani yaklaşık 9 saat beklemek zorunda kalacağımızı öğrendik. Ayrıca Tivat uçuşumuzun Podgorica’ya çevrildiği, oradan da Tivat’a ulaşımımızın sağlanacağı belirtildi. Tüm bu süreçte son derece ilgisiz ve dağınık bir yaklaşım sergilendiğini, yolcuların düzgün biçimde bilgilendirilmediğini düşünüyorum.

Bu uçuş için yaklaşık 80 euro ödedim ve yaşadığım mağduriyet, uzun süreli bekleme ve bilgi verilmemesi nedeniyle Air Montenegro’dan ek tazminat ve resmi bir özür talep ediyorum.