to read complaints and reviews, or file yours.Air Albania Kayıp Ve Haber Alamadığım Valiz Sorunu
19.08.2023 te Tiran'dan İstanbul havalimanına geldim. Ancak valizim ulaşmadı. Rapor tutturuldu. İstanbul havalimanında olmadığı bildirildi. Bunun üzerine uçak firmasına mailler atıyorum ama mağduriyetim hakkında hiçbir dönüş alamadım. 10 günü geçti bugün. Daha ne kadar beklerim. Bir cevap alabilir miyim meçhul.
Gelişme
Merhaba. 12-19.08.2023 tarihleri arasında malı Tur firmasından Balkan turu satın aldım. 19.08.2023 tarihinde 19.30 Tiran Havalimanı kalkışlı 10.03 İstanbul Havalimanı varışlı Air Albania havayolu firmasına ait uçakla yurda geri döndüm. Tiran havalimanında Check-in işlemi sırasında valizimi ilgili firmaya teslim ettim. Ancak indikten sonra valizimi teslim alamadım. Hemen orada firma yetkilileri tarafından rapor tutturdum. Yapılan 5 günlük araştırma sonucu İstanbul havalimanına valizimin gelmediği yönünde dönüş aldım. 5 gün sonunda ilgili yabancı havayolu şirketine defalarca attığım maillerim yanıtsız kaldı. Bugün 11. Gün ve maalesef hala dönüş yok. Tur firması da bu konuda sorumluluk almıyor. Ne yapacağım bilemiyorum. Bu konuda ilgili tur firması ve havayolu şirketinden şikayetçiyim.
Benim valizim geldi ama eksik geldi ve hasarlı ayrıca acente hiçbir şekilde havayollarıyla iletişime geçmiyor bireysel olarak başvurmam gerekiyormuş ve sizin söylediğiniz gibi maillerime zaten hiçbir şekilde dönüş alamıyorum ben de