to read complaints and reviews, or file yours.Ailem Restaurant İlgisizliği!
19.05.2026 tarihinde yaklaşık 60 kişilik bir grup olarak Aksaray Güzelyurt Gelveri’deki Ailem Restaurant’a geldik. Daha önceden arkadaşımız restoranla doğrudan görüşüp sipariş ve kişi sayısı konusunda bilgi vermiş olmasına rağmen, masaya gelen ürünler hem yetersiz hem de kalitesizdi. Kıymalı olarak anlaştığımız halde 6 dilim kıymasız, buz gibi ve kuru ürün ikram edildi. Yanında ise 4 kişiye 1 tabak düşecek şekilde salata getirildi, içecek olarak ayran dahi verilmedi.
Diğer masalara tereyağı ve peynir ikramı yapılırken, biz özellikle istememize rağmen taleplerimiz tamamen kulak ardı edildi. Bazı arkadaşlarımıza yemek bile yetmedi, kuru ekmekle karınlarını doyurmak zorunda kaldılar. Kişi başı 200 TL kıymalı, 650 TL tava ücreti ödememize rağmen aldığımız hizmet ne ödediğimiz ücrete ne de yapılan anlaşmaya kesinlikle uymuyordu.
Durumu işletme yetkililerine ve çalışanlara iletmemize rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmedi, sorunumuzla yapıcı olarak uğraşılmadı. Bu yaşananlardan dolayı hem mağdur olduk hem de kendimizi değersiz hissettik. Ödediğimiz ücretin karşılığını alamadığımız için, gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması ve mağduriyetimizin giderilmesi için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
