to read complaints and reviews, or file yours.Yardım Kesintisi Açıklanmadı, Çocuklarım Okula Gidemez
Ankara Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’na bağlı birimlerden daha önce, babası olmayan kızım için sosyal yardım desteği alıyordum. Bu yardımla kızımı okutabildiğim için benim ve çocuklarım için çok önemli bir destekte bulunuluyordu. Ancak son dönemde herhangi bir gelir artışım veya şartlarımda olumlu bir değişiklik olmadığı halde yardımlarım kesildi ve yeni başvurularım da reddedilmeye başlandı.
Düzce ilinde yaşıyorum ve toplam üç çocuğum var. Maddi imkânsızlıklar nedeniyle çocuklarımı okula göndermekte çok zorlanıyorum. Bir çocuğumun okul kaydını dondurmak zorunda kaldım, 6 yaşındaki çocuğumu bu yıl 1. Sınıfa gönderemiyorum, 15 yaşındaki ve 10. Sınıfa geçen kızım için de yakında kayıt dondurmak zorunda kalacağım. Tüm bunların sebebi, temel ihtiyaçlarımızı bile karşılayamayacak kadar zor durumda olmamız ve sosyal yardım alamamamızdır.
Kızım Y***** Y***** adına sistemde görünen 246488062 yardım numaralı kayıtta yardım durumu “Reddedildi/Feshedildi” olarak, 35597237 başvuru numaralı kayıtta ise başvuru durumum “Süreç devam ediyor” olarak görünmektedir. 29.08.2026 tarihli “Diğer Aile Yardımı” başvurum ise 03.09.2026 tarihinde tekrar reddedilmiştir. Buna rağmen tarafıma neden red verildiğine dair açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmamakta, hem sosyal hizmet birimlerine gitmeme hem de daha önce valiliğe başvurmama rağmen herhangi bir çözüm veya destek sağlanmamaktadır.
Ben, Y***** Y*****’in annesi Elif T** olarak, çocuklarımı okutmak, hayata kazandırmak ve temel ihtiyaçlarını karşılayabilmek için devlet desteğine mecburum. Yardımların hangi gerekçeyle kesildiğinin yazılı ve net şekilde tarafıma bildirilmesini, sosyal yardım ve eğitim destek başvurularımın yeniden ve detaylı olarak incelenmesini, özellikle eğitim çağındaki çocuklarım için uygun görülecek sosyal yardımın acilen yeniden başlatılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Ben Düzce’de yaşayan, üç çocuk annesi ve eşi olmayan bir vatandaşım. 15 yaşındaki kızımı tek başıma okutmaya çalışıyorum. Daha önce kızım için okul/set yardımı alıyordum ancak bu yardım kesildi. Ardından defalarca Aile ve Sosyal Hizmetler Müdürlüğü’ne başvuru yaptım, başvurularım her seferinde reddedildi.
Asgari ücretle, yaklaşık 28 bin tl gelirle üç çocukla geçinmeye çalışıyorum. Elektrik, su ve doğalgaz faturalarımı ödeyemediğim zamanlar oluyor. Buna rağmen başvurularımda “hanenizde düzenli geliriniz bulunduğu anlaşılmıştır, durumunuz iyidir” denilerek sosyal ve ekonomik destek taleplerim reddedildi. Oysa ben kızımın sadece servis parasını merdiven temizliğine giderek güçlükle karşılayabiliyorum, onun dışında okul ihtiyaçlarını karşılayamıyorum.
Bu süreçte kurumla yaptığım görüşmelerde de “yapabileceğimiz bir şey yok, gerekli yerlere başvuru yapmanız gerekiyor” denildi fakat yaptığım her başvuru yine red ile sonuçlandı. Kızımı okutmak, eğitimini yarıda bırakmamak için çabalıyorum ancak mevcut şartlarda bunu tek başıma sürdürmem çok zor.
Devletimizden ve Aile ve Sosyal Hizmetler Müdürlüğü’nden talebim, kızım için özellikle okul servis ücreti konusunda ve temel okul ihtiyaçları için yeniden destek sağlanması ve başvurularımın sosyal durumum gerçekçi şekilde değerlendirilerek tekrar incelenmesidir.
15 yaşındaki kızım için okul desteği istiyorum başvuru yapıyorum başvuruları nefret geliyor timara yazdım cımar'dan red geliyor sosyal yardımlaşmaya yazdım oradan net geldi sosyal hizmetlere yazdım oradan red geldi 15 yaşında babası olmayan kızım var onuncu sınıfa gidiyor yani çocuklarımı okutamıyorum yardımlarımı hep red geliyor daha önce set yardımı alıyordum Düzce eline taşındım yardımım kesildi yani 28 milyonla eşimin çalışmasıyla ikinci evliliğim onunla geçinemiyoruz yani kirada oturuyorum kendi evimde değil 3 çocuk okutuyorum
Sayın Vatandaşımız, İletmiş olduğunuz bildirim Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı olarak tarafımıza ulaşmış olup, hassasiyetle kayıt altına alınmıştır. Konuyu ilgili birimlerimizce detaylı bir şekilde inceleyebilmemiz ve size en kısa sürede çözüm sunabilmemiz için; şikayetinize konu olan durumu (T. C. Kimlik Numaranız ile birlikte) ve güncel iletişim bilgilerinizi e-posta adresine iletmenizi rica ederiz. Gerekli incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza ivedilikle dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz.
Ben daha önce set yardımı alıyordum 15 yaşındaki kızım için Düzce iline taşındım benim set yardımımı kestiler benim çocuğumun durumu yok 10 sınıfa gidiyor Ben çocuğumu zorlukla okutuyorum ben tekrardan çocuğuma set yardımımı aldırmak istiyorum 5 sefer 6 sefer başvuru yaptım set yardımı için aile ve sosyal hizmetler müdürlüğü'ne Düzce'ye ama hep ret getirdiler Ben devletimizden yardım istiyorum Ankara il müdürlüğüne ilettirmesini istiyorum
Teşekkür
