to read complaints and reviews, or file yours.Market Kartı Aktifleştirme Gecikmesi Aileyi Zor Duruma Sokuyor
2025 Şubat ayında, bebeğim henüz 2 aylıkken Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı market kartı başvurusunda bulundum. Aradan 15 ay geçmesine rağmen, sistemde dosyam hâlâ “planlanma havuzunda” olarak görünüyor ve onaylanmış olmasına rağmen kartım bir türlü aktif edilmiyor.
Bu süreçte defalarca 153’ü aradım; her seferinde “mesaj gelecek, bekleyin” denilerek oyalanıyorum, ancak hiçbir gelişme olmuyor. Eşim sigortalı çalışmıyor, iki kızım okula gidiyor, kredilerimizi ödemekte zorlanıyoruz ve her şeyin çok pahalı olduğu bu dönemde özellikle bebeğimin temel ihtiyaçlarını bile karşılayamaz hâle geldim. Bebeğime bez dahi alamadığım anlar oluyor ve bu durum beni gerçekten çok fazla mağdur ediyor.
Onaylanmış olan dosyamın bir an önce sonuçlandırılarak market kartımın aktif edilmesini, tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin artık giderilmesini talep ediyorum.
