Doğum Parası Ödemesi Gecikti, Bilgilendirme Ve Destek Alamıyorum

7 Ağustos tarihinde Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı üzerinden ilk çocuk için doğum parası başvurusu yaptım. Başvurum onaylandı ve ödemenin Halkbank'na, T. C. Kimlik numarama yatırılacağı söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Halkbank'na gidip T. C. Kimlik numaram ile sorgulama yaptım fakat para yatmamıştı, ayrıca bankada hesabım da bulunmuyor.

Konu ile ilgili olarak bakanlığın müşteri hizmetlerini aradım, ancak ödemelerin yatıp yatmadığını göremediklerini ve yardımcı olamayacaklarını belirttiler. E-Devlet üzerinden de kontrol ettim, orada da sadece “onaylandı” ifadesi yer alıyor.

Çocuğumun temel ihtiyaçlarını (örneğin mama gibi) karşılamak için bu ödemenin acilen yatırılmasını bekliyorum. Sürecin hızlandırılması ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.