to read complaints and reviews, or file yours. 
Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı tarafından yürütülen “Gençlerin Evliliğinin Desteklenmesi Programı” kapsamında, ASHB eğitim portalı üzerinden tamamlanması zorunlu tutulan iki eğitimin, yıl bitmeden önce mutlaka bitirilmesi gerektiği yönünde tarafıma bilgilendirme yapıldı. Aksi halde devlet tarafından sağlanan faizsiz kredinin kesilebileceği ifade edildi.
Fakat ASHB eğitim portalı uzun süredir ciddi teknik sorunlarla çalışıyor. Çoğu zaman siteye giriş yapılamıyor, sayfalar çok uzun süre yükleniyor, “sayfa bulunamadı” uyarısı alıyorum ve sistem sık sık beni kendiliğinden oturumdan atıyor. Nadir de olsa giriş yapabildiğimde ise eğitim içeriklerindeki videolar açılmıyor, sürekli hata veriyor ve bu nedenle eğitimleri ilerletmek mümkün olmuyor.
Bu teknik sorunlar nedeniyle zorunlu tutulan eğitimleri belirtilen süre içinde tamamlamak fiilen imkansız hale geliyor. Sorun tamamen sistem kaynaklı olmasına rağmen, eğitimlerin bitirilememesi durumunda desteğin kesileceği yönündeki uyarılar, kullanıcıların üzerine haksız bir sorumluluk yüklemekte ve ciddi mağduriyet riski oluşturmaktadır.
Devlet tarafından zorunlu kılınan bir hizmetin teknik olarak erişilemez olması hem adil değildir hem de vatandaş açısından güven zedeleyici bir durum yaratmaktadır. Bu nedenle ASHB eğitim portalındaki teknik sorunların acilen ve kalıcı şekilde giderilmesini, eğitim tamamlama süresinin bu sorunlar dikkate alınarak makul ölçüde uzatılmasını ve tamamen sistemsel aksaklıklardan kaynaklanan durumlarda hiçbir hak kaybı yaşanmayacağının açıkça güvence altına alınmasını talep ediyorum.
Gereken teknik iyileştirmelerin ivedilikle yapılmasını ve tarafım da dahil olmak üzere tüm kullanıcıların mağduriyet riskinin ortadan kaldırılmasını istiyorum.
Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’na bağlı ashb Eğitim Portalı üzerinden almak zorunda olduğum eğitimi iki gündür sistem hatası nedeniyle tamamlayamıyorum. Portal hata verdiği için videoları bitiremiyorum ve eğitimim sistem üzerinde tamamlanmış görünmüyor. Bu eğitimi yarın saat 12:06’ya kadar biti...
Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’nın yürüttüğü Evlenecek Gençlerin Desteklenmesi projesi kapsamında aldığım online eğitim sisteminde yaklaşık bir haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Sisteme giriş yapabiliyorum; ancak videolar her saniye duruyor, sağlıklı şekilde izlenemiyor ve bu nedenle “bağlı fa...
Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’nın yürüttüğü evlilik kredisi kapsamında 150.000 TL tutarında krediye hak kazandım. Bu süreçte, bakanlığa bağlı internet sitesi üzerinden eğitim videolarını izlemem gerektiği belirtildi; ancak yaklaşık bir aydır sistemdeki sorun nedeniyle videoları sağlıklı bir şek...
Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’nın “Evlenecek Gençlerin Desteklenmesi” projesinden yararlanmaktayım. Bu projeden yararlanma şartlarından biri olan eğitimi tamamlamak için sisteme girdiğimde eğitim videoları açılmıyor, açılan videolar ise yaklaşık 2 saniye oynadıktan sonra donuyor ve devam etmiyo...
Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’nın “Evlenecek Gençlere Destek Projesi” kapsamında zorunlu olan eğitim videolarını internet üzerinden izleyemiyorum. Sistem üzerinden videoyu açmaya çalıştığımda ekran açılmıyor ve “bağlı faaliyet tamamlanmamıştır” uyarısı çıkıyor, bu yüzden eğitimi ilerletemiyorum...
Yorumlar