Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Aile Ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı İlgisizlik Ve Engellenmek...

12 Şubat 2024 19:26
4.197

CİMER'e şikayet olarak yazmak istedim ancak sistemdeki bir hata nedeniyle dosya ekleyemeden sayfa hata verdi. Tekrar yazmak istediğimde ise günlük hakkımın dolduğu söylendi ve yazamadım. %74 engelli bir birey olarak her alanda engelleniyorum. Son 10 gündür Aile ve Sosyal Politikalar Bakanlığı'na bağlı Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Vakfı'na, Maltepe Kaymakamlığı'na bağlı olarak hizmet veren bu vakfa defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım. Telefon ne kadar uzun süre çalarsa çalsın açan olmadı, arada bir meşgul tonu duyuluyor. Bu durum sanki ilgileniyorlarmış gibi bir izlenim yaratıyor. Vatandaşın durumunu anlamamaları ve ilgi göstermemeleri beni çok üzdü ve yordu. Yasa gereği engelli bireylere tanınan haklardan sadece gerçekten çok zor durumda olduğum için faydalanmak istedim. Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Vakfı'ndaki görevlilerin asli vazifesi, biz vatandaşların sorunlarını çözmek ve bu amaçla maaş almaktadır. Ancak onların bizi küçümseyen tavırları ve bir telefonu açmanın ya da onay vermenin ne kadar güç olduğunu gösteren davranışları karşısında hayal kırıklığına uğradım. Bu zorlukları yaşatmaları nedeniyle çok üzgünüm. E-devlet üzerinden yaptığım başvurularda 'sosyal yardıma gidin' deniliyor. İkamet değişikliği yaptığım için Ümraniye'ye gittim, ancak 'Maltepe'den nakil iste' denildi. Maltepe'ye ulaşamıyorum, e-posta gönderdim ancak cevap bekliyorum. Kaymakamlığı bile aradım fakat sonuç alamadım. Bu yaşadıklarımı insanların görmesi için şikayetimi buraya yazıyorum. Ekran kayıtlarına bakılırsa, sadece bugün 20 kez aramışım ama maalesef telefonlara cevap veren olmadı. Gerçekten çok yoruldum.

Gelişme
Gelişme

12 Mayıs 2024 12:28

Açım aç, kapıma gelip sadece telde benden aldığı bilgi, ve köyde, dağ başında, tapudada çayır diye geçen yere istinaden, senelerdir aldığım engelli maaşım, elektrik ve market desteğim, farklı ilçe olunca neden muhtaç değil statüsüne alındım, bu sizin kendi insiyatınızmı, kimi arasam ancak telde tersliyorsunuz, kendi yakın ve tanıdığınızamı benim hakkımı veriyorsunuz, ne demek ihtiyaç yok, çalışamıyorum, süre gelen sağlık sorunlarım var, tamam kabul ediyorum, sağlımı verin geri hiçbir şey talep etmeyeceğim, 50 yaşındayım, birkaç kronik süre gelen rahatsızlıklarım var ve her heyete girişimde bu oran yükseliyor, yine bu ayın 23.05.2024 tahriğinde Kartal Koşuyolu hastanesinde yatışım var, yine ayaklara ve kalpe müdahale, yani kesilmeyen süreklilik, şekerden oluşan düzenli geçmeyen yaralar, tüm etkenler zaten iş bulmama engel iken kazayla iş bulsamda, hastane randevu ve kontrollerim, çıkan yaraların oluşturduğu görsel kirlilik, ayak damarlarındaki balon ya da stent, vs vs cidden çalışamıyorum, imkanım yok, ve açım, nasıl dersiniz muhtaç değil, daha önce Maltepe'de kiramı veremedim için evden atıldım, 5 ay eşyalarım sokakta kaldı ve yarısı çalındı, şükür bazı tanıyanlar sayesinde Dudullu'da ev buldum yerleştirdiler, lakin bu seferde hem imkansızlığım, hem de engellilik durumuma rağmen bu imkanlarım elimden alındı, lanet olsun, hakkımı helal etmiyorum ve isyan ediyorum. Bu son durum gerçekten psikolojimi bozdu ve sağlığım dahada kötü oldu, bu haksa bana verilen yasanın, buna engel kim, hükümetin kurallarımı? Bakanlığın keyfimi? Yoksa konuyla ilgilenmesi gereken kaymakamlığın alakasız ilgisizliğimi bilemiyorum. Gelin ve yaşadım ortamı görün, Kartal Şehir Hastanesi ya da Koşuyolu Kartal kalpe gidin raporlarımı sorun. Ondan sonra imkanı var yok öyle söyleyin. Sadece yasaların ön gördüğü haklarımı talep ediyorum fazlasını değil, lütfen birilerinin keyfine bırakmayın, o kişi ya da kişiler keyfi yerinde rahat yer içerken tek kelimesi ile ben aç kalıyorum. Hakkımı helal etmiyorum

Mehmet
14 Şubat 2024 10:37

Maltepe sosyal yardımlaşma vakfından bir bayan görevli tarafından arandım, sorunun, Ümraniye, ya da Maltepe kaynaklı olmadığı, sistemsel hatadan kaynaklandığı, ilgileniliyor ve düzeldiğinde, tarafıma bilgisi verilecekmiş, yani git gel yapmaktan kurtuldum, teşekkür ediyorum beni arayıp detaylı bilgi veren bayana

Mehmet
14 Şubat 2024 11:09

Maltepe sosyal yardımlaşma vakfındaki görevli bayana ilgi ve alakadar oluşundan dolayı çok teşekkür ediyorum, sağlıklı mutlu huzurlu günler diliyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

20 Aralık 2023 08:51
3.336

04 Ocak 2024 11:52
2.300

21 Kasım 2023 21:23
2.300
Benzer Şikayet Yaz
Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı Kategorileri