Acil Kan Grubu Kartı İçin İlgisiz Personel Ve Hijyen Sorunu Mağduriyeti

Dün İstanbul Gaziosmanpaşa 131 numaralı Aile Sağlık Merkezi'ne kan grubu kartı almak için başvurdum. Danışma ve hemşire, kan vermem gerektiğini söyleyerek beni bugün tekrar gelmem için yönlendirdi. Bugün saat 09.10'da tekrar merkeze gittiğimde, doktorun öğleden sonra geleceği söylendi. Acil olduğunu ve pazartesi günü evrakı teslim etmem gerektiğini belirttim. Buna rağmen, "Önce bir kan ver" denilerek işlem başlatıldı.

Kan alma sırasında vakum iğneleri masanın üzerinde açık şekilde duruyordu. Sağ kolumdan kan alınmaya çalışıldı, damar bulunamayınca iğne içeride gezdirildi ve "bozuk" denilerek başka bir açık iğneyle sol kolumdan tekrar kan alındı. Sonucumu ne zaman alacağımı sorduğumda ise pazartesi çıkacağı söylendi. Pazartesi il dışında olacağımı ve evrakı teslim etmem gerektiğini tekrar belirttim. Ancak, danışma ve hemşire ilgisiz bir şekilde, ağızlarında sakız çiğneyerek ve umursamaz tavırlarla "Yapacak bir şey yok" dediler. Ayrıca, başta sorduğumda pazartesi çıkacağı bilgisini vermemeleri nedeniyle mağdur oldum; eğer söyleselerdi başka bir yere başvurabilirdim.

İlgili personelin ilgisiz ve umursamaz tavırları, yanlış yönlendirme ve hijyen kurallarına uygun olmayan kan alma işlemi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Bu konuda tarafıma özür dilenmesini ve gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.