Doğum Faturalarım Hastane Tarafından Tarafıma İletilmiyor

2022 ve 2024 yıllarında Özel Aile Hastanesi Bahçelievler İstanbul şubesinde iki doğum gerçekleştirdim. 2022 yılında kredi kartı ile ödeme yaptığım için slipim mevcut, 2024 yılında ise nakit ödeme yaptım fakat herhangi bir evrak verilmedi. Geriye dönük olarak doğumlara ait faturalarımı almak için yaklaşık 3 ay önce hastane muhasebe servisiyle telefonla iletişime geçtim. Muhasebe servisi, eski tarihli olduğu için muhasebe müdürüne danışmaları gerektiğini belirtti. 31.07.2025 tarihinde tekrar aradığımda ise, doğum yaptığım doktorların hastaneden ayrılması nedeniyle faturaları paylaşamayacaklarını söylediler. Adıma kesilen faturanın, doktorun hastaneden ayrılmasıyla ne ilgisi olduğunu sorduğumda ise, bunun hastane yönetimi kararı olduğu belirtildi. Gerekli şikayetleri yapacağımı ilettim ancak hala bir çözüm sunulmadı.

Her iki doğuma ait faturalarımın tarafıma iletilmesini talep ediyorum.