Aidata Bilişim Haftalardır Derslerimizi Sağlıklı Bir Şekilde İşleyemiyoruz

Adana ili Seyhan ilçesi Bahçeşehir İlkokulu’nda bulunan Aidata marka akıllı tahtalar için yaklaşık 1 ay önce arıza kaydı oluşturduk, ancak o günden bu yana ne okula gelen bir ekip oldu ne de tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Eskiden arıza kayıtlarını takip edebildiğimiz, irtibat numarası üzerinden süreci görebildiğimiz bir sistem varken şu an tamamen belirsizlik içindeyiz.

Firmanın telefonla aradığımız yetkilileri sadece “kaydınız alınmış, bekleyin, ekipler ilgilenecek” ifadesini kullanıyor, ancak haftalardır derslerimizi sağlıklı bir şekilde işleyemiyoruz. Öğrenciler mağdur oluyor, öğretmenler ders anlatmakta ciddi zorluk yaşıyor ve süreçle ilgili net bir tarih veya açıklama alamıyoruz.

Bahçeşehir İlkokulu’nda kullanılan Aidata akıllı tahtaların arızalarının bir an önce giderilmesini, yetkili teknik ekibin okula gelerek gerekli onarımın ivedilikle yapılmasını ve arıza kayıt sürecinin şeffaf şekilde takip edilebileceği eski düzenine benzer bir sistemle yeniden düzenlenmesini talep ediyoruz.