to read complaints and reviews, or file yours.Ahsen Mobilya Antalya Çalışanların Saygısızlığı ve Eve Zarar Vermeleri
Antalya Aspendos Bulvarı üzerindeki Ahsen Mobilya’dan salon takımı, masa sandalye takımı ve yemek odası takımı aldık, ürünler 20 Haziran 2026 tarihinde teslim edildi. Teslimat sırasında çalışanlar tüm karton ve ambalaj atıklarını kapının önüne bırakıp gitmek istedi. Neden almadıklarını sorduğumuzda, dalga geçer bir üslupla “tanıdığınız kağıt toplayan varsa onlara verin” şeklinde saygısız bir cevap verdiler.
Teslimattan sonra çıkış yaparken araçlarıyla otopark demirine ve otomatik kapıya çarpıp hasar verdiler. Durumu kendilerine defalarca iletmemize rağmen “halledeceğiz, yapacağız” diyerek oyaladılar, sadece demiri sözde düzeltir gibi yapıp ayrıldılar. Ancak şu anda otoparktaki otomatik kapı hâlâ çalışmıyor ve kapı ile demirdeki hasar devam ediyor.
Gerek çalışanların saygısız tavrı gerekse oluşturdukları zararı gidermemeleri nedeniyle mağdur durumdayız. Ahsen Mobilya’nın otopark kapısını ve demirini eksiksiz şekilde onararak eski haline getirmesini, kapının yeniden düzenli ve sorunsuz çalışır duruma getirilmesini ve tarafımıza verilen sözlerin yerine getirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Antalya Aspendos Bulvarı’nda bulunan Ahsen Mobilya’dan aldığımız masa sandalye takımı, salon takımı ve yatak odası takımının teslimatı sırasında bina otopark kapımıza ciddi şekilde zarar verildi. Taşımayı yapan ekip otomatik kapıya çarparak demir direği büktü, kapının mekanizmasına zarar verdi ve kapı sensörünün çalışmamasına sebep oldu.
Olayın ardından kapının tamiri için Dadaş Otomatik Kapı firmasından servis almak zorunda kaldık ve fotosel göz parçası değişimi dahil olmak üzere toplam 4.000 TL masraf çıktığını fatura ile belgeliyoruz. Bu zarar tamamen Ahsen Mobilya’nın gönderdiği taşıma ekibinin dikkatsizliği sonucu oluşmasına rağmen firma sadece “Biz demire zarar verdik, otomatik kapıyı biz yapmadık” diyerek sorumluluğu kabul etmemiş, kapının zarar gören kısmının otomatik kapı sistemi ve sensörle bağlantılı olduğunu görmezden gelmiştir.
Teslimat sırasında bina önüne bırakılan yırtık ve açık karton kutularla apartman çevresi de adeta çöplüğe çevrilmiş, ortam kirletilmiş, buna rağmen ekip hiçbir temizlik veya toparlama yapmadan ayrılmıştır. Hem binamıza verilen fiziksel zararın üstlenilmemesi hem de bu ilgisiz ve saygısız yaklaşım nedeniyle mağdur edilmiş durumdayız.
Ahsen Mobilya’nın, otopark otomatik kapımızda oluşan ve Dadaş Otomatik Kapı tarafından 4.000 TL olarak faturalanan tüm tamir ve parça değişim masrafını karşılamasını ve bina otopark kapısındaki zararın tamamen giderilmesini talep ediyorum.
