@Ahsapmontessoriyatak Şikayeti

Instagram üzerinden “thewoodymobilya” hesabıyla iletişime geçerek yaklaşık bir ay önce montessorlu yatak ve karyola siparişi verdik, ödemeyi de EFT yöntemiyle yaptık. Buna rağmen tarafımıza herhangi bir fatura kesilmedi, resmi bir belge gönderilmedi.

Siparişini verdiğimiz ürünler yaklaşık dört gün önce elimize ulaştı ancak karyola kırık ve hasarlı şekilde geldi, ayrıca boyaları elimizde çıkıyor. Ürün hem ayıplı hem de kalitesiz bir durumda olmasına rağmen firmadan kendimize muhatap bulamıyoruz, sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyoruz ve çözüm sunulmuyor.

Hasarlı ve boyası çıkan bu ürün için ödediğimiz bedelin eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. Ücret iadesi yapıldıktan sonra ürünün iadesi konusunda da gerekli yönlendirmelerin tarafıma açıkça yapılmasını istiyorum.