to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Maslak’taki A**** U**** Ocakbaşı’na yaptığımız son ziyaretimizde, hesabımızda kuver ücretinin farklı isimler altında iki kez alındığını sonradan fark ettik. İki kişi için toplam 7.170 TL ödeme yaptık (artı açık servis ücreti 950 TL ve ayrıca 'diğer' adı altında bir 950 TL ödeme daha eklenmiş; toplamda 8.120 TL). Kuverin aynı masa için iki defa yazıldığını, fiş görselini tekrar incelediğimizde anladık. Hesabı öderken bu durumu o an fark etmediğimiz için işletme ile kasada herhangi bir itirazda bulunamadık.
Elimizde fiş görseli mevcut ve burada kuver ücretinin farklı kalemler gibi gösterilerek iki kez yazıldığını net şekilde görüyoruz. Aynı hizmet için iki kez ücret alınmasını doğru bulmuyorum ve bu durumun kasıtlı olup olmadığının da incelenmesini istiyorum.
Fazla alınan kuver ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
19 Eylül 2025 tarihinde saat 19:33’te Maslak Mahallesi Taşyoncası Sokak, Maslak 1453 C8 Blok No:150, Sarıyer/İstanbul adresindeki Maslak Ocakbaşı’na bir arkadaşımla akşam yemeğine gittik. Menüden seçtiğimiz yemeklerin fiyatı toplamda 1.740 TL olmasına rağmen, kredi kartımdan 2.712 TL çekildi. Fiş ta...
13 Ekim’de İstanbul Fenerbahçe’de bulunan Saca Ocakbaşı’nda yaşadığım deneyimden dolayı şikayetçiyim. Yemek sonrası gelen faturada, bilgim dışında 480...
Sekiz-on yıldır müşterisi olduğum işletmede son altı aydır her ziyaretimde 'Bugün istisnai bir gün, tesadüfen biz bu güne denk geldik, aksi halde bu tür aksilikler yaşanmaz' diye düşündüm. Ancak bugün, yaşadığımız aksiliklerin artık sürekli hale geldiğini tüm müşterilerle birlikte tecrübe ettim. Yan...
Bugün burada kahvaltı için arkadaşlarla buluştuk. 7 kişi kahvaltı edecektik ve bir arkadaşımız tatlı, çay-kahve, bir arkadaşım da çay, kahve ile bize eşlik edecekti. Mekanın sahibine (sonra öğrendik) sipariş verdik; 3 kişilik ve 5 kişilik serpme kahvaltı söyledik ama 7 kişilik servis istediğimizi be...
Garsonların bir siparişi 5 söylemede getirip, hesap zamanı geldiğinde adisyonu almaya koşarak geldiği bir mekan. 1) Çalışanların nezaketsizliği, ilgisizliği ve görgü kurallarından oldukça bağımsız oluşu ve böylesi nezih görünümlü tasarlanmış mekanla uyumsuz görünümü 2) 5 kişilik balık siparişine 6 k...
Yorumlar