Ahmet Ekinci Hair Studio Son Derece İlgisiz ve Sorumluluk Almıyor

14 Nisan 2026 tarihinde ahmet ekinci hair studio’ya saç kaynağı yaptırmak ve kısa olan saçlarım için doğru bir planlama ile saçlarımı uzatmak amacıyla gittim. Gitmeden önce bütçemin 15.000 TL olduğunu, kendi saçlarımın fotoğraflarını da göndererek belirttim. Bana işlemin 18.000 TL’ye kadar çıkabileceği söylendi, ben de bunu kabul ederek, uzaktan gelip kendilerine güvendiğimi özellikle ifade ettim.

Salona gittiğimde tanesi 50 TL olan saç üzerinden hesaplama yapmıştım; fakat “bu saç sizin saçınıza olmaz” denilerek tanesi 90 TL olan saç takıldı ve bu saçtan yaklaşık 300 adet uygulandı. Bu durumda tutarın 27.000 TL olması gerekirken, bana 30.000 TL fiyat söylendi. Şehir dışına dönmem gerektiği için mecburen kabul etmek zorunda kaldım. Ayrıca saçımın dip boyasının ücretsiz yapılacağı da özellikle ifade edildi.

Ödemeyi 30.000 TL olarak yaptım; 15.000 TL’yi IBAN’a havale gönderdim, kalan 15.000 TL’yi ise kredi kartı ile ödedim. Kartla öderken 9.000 TL + 9.000 TL şeklinde iki ayrı çekim yapıldı ve toplamda yaklaşık 3.000 TL’ye yakın fark, yani yüksek bir komisyon alındı. Bu oranın çok yüksek olmasına rağmen, bize önceden “kartta %20 komisyon alıyoruz” denilerek adeta dayatıldı.

Yapılan kaynak saçın rengiyle dip boyamdaki saçım birbirini kesinlikle tutmuyor. Eski saçım kısa ve farklı bir kabarıklıkta olduğu için, üstten kendi saçım hala belirgin şekilde gözüküyor. Saçımı geriye doğru topladığımda da, öncesinde hiçbir planlama yapılmadığı için görüntü son derece kötü duruyor; sanki saçım bana ait değilmiş, peruk veya yapay saç yapıştırılmış gibi bir görüntü oluşuyor.

İşlem sırasında salon çok düzensizdi. Sürekli eleman değişti, tek bir kişi baştan sona benimle ilgilenmedi, ne istediğim tam olarak dinlenmedi. Yaklaşık 6 saate yakın salonda kaldım, bunun 3 saatini bekleyerek geçirdim. Çalışanlar için düzenli mola, sistemli bir işleyiş veya müşteriye düzenli ilgi hissettirilmedi.

İşlemden hemen sonra salondan çıkıp tekrar geri döndüm ve memnun kalmadığımı belirttim, o an için bunun geçici olduğu söylendi. Bugün tekrar arayıp şikayetimi ve mağduriyetimi anlattığımda ise “istediğini yapabilirsin, ben sana zorla yaptırmadım” şeklinde son derece ilgisiz ve sorumluluk almayan bir cevap verildi. Ayrıca memnun kalmadığımı söylediğimde de “zorla mı yaptırdık” denilerek davranışlarıyla da beni oldukça rencide ettiler.

Hem yapılan işten memnun kalmadığım, hem saçımın görüntüsünün kötüleştiği, hem de başta konuşulan tutarın üstüne ekstra fark ve yüksek kart komisyonu alındığı için, ödemiş olduğum 30.000 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.