Bozuk Pasta Değişiminde Eksik Gramaj Ve Ek Ücret Mağduriyeti

26 Eylül 2025 tarihinde Ankara Sincan Yenikent’teki Büyük Okyanus Mağazası’ndan 650 TL’ye muzlu yaş pasta satın aldık. Pastayı aldıktan yaklaşık 1 saat sonra tadına baktığımızda, ekşi bir tat fark ettik ve bozuk olduğunu anladık. Pastayı mağazaya geri götürdük, ancak mağaza çalışanları yediğimiz 2 küçük dilimi tartarak gramajı düşürdü ve daha düşük gramajda, 490 TL değerinde başka bir pastayla değişim yaptılar. Böylece 2 küçük dilim için 60 TL fark ödemek zorunda kaldık. Oysa en azından aynı gramajda ve aynı fiyatta bir pastayla değişim yapılması gerekirdi.

Ayrıca, bu mağazadan daha önce de pasta almıştık ve o zaman da benzer şekilde bozuk çıkmıştı. Bu durumun tekrar etmesi nedeniyle, insanların bu mağazadan özellikle pasta alırken dikkatli olmasını isterim. Ürünlerin tazeliği konusunda daha özenli olunmasını bekliyorum.