to read complaints and reviews, or file yours. 
Ahm Mobilya’dan satın aldığımız yatak odası takımı, salon takımı, koltuk takımı ve masa takımıyla ilgili ciddi kalite ve güvenlik sorunları yaşamaktayız.
Masa takımına ait sandalyeler üç ayaklı bir model olarak tasarlanmıştır. Ancak bu tasarım ne rahat ne de güvenlidir. Evimize gelen misafirler oturmaya çalıştığında sandalyeler sık sık dengesini kaybederek devrilmekte, düşme tehlikesi yaşanmaktadır. Sandalyeleri güvenli şekilde kullanmamız mümkün değildir. Bu nedenle masa takımı için kalıcı ve güvenli bir çözüm talep ediyoruz.
Yatak odası takımında boya kabarmaları bulunmaktadır. Ayrıca hem salon takımı hem de yatak odası takımı dolap kapaklarında belirgin eşitsizlikler ve yamukluklar mevcuttur; kapaklar düzgün durmamaktadır. Yatak odası dolap kapağının bir plakasının demir aksamında da deformasyon ve hafif bir bükülme vardır.
Yatak odasında yer alan bazanın yatak konulan kısmı suntadan yapılmıştır. Bu bölümden sürekli sunta kırıntıları bazanın içine dökülmektedir. Malzemenin dayanıksız olması nedeniyle bazanın yakın zamanda tamamen kırılmasından endişe ediyoruz. Bu durum hem ürünün kullanım ömrünü kısaltmakta hem de güvenli kullanım açısından ciddi risk oluşturmaktadır.
Salon takımındaki koltuklarda ise kısa sürede kumaşta ciddi katlanmalar ve potluklar oluşmuştur. Koltuklar yeni olmasına rağmen uzun süredir kullanılıyormuş gibi bir görüntü vermekte, bu durum hem konforu hem de görselliği olumsuz etkilemektedir.
Ürünler tarafımıza vaat edilen teslim tarihinden geç teslim edilmiştir. Teslimden yaklaşık 1 ay sonra bu sorunları fark etmeye başladık. Fatura ve garanti belgelerimiz mevcuttur.
Yaşadığımız tüm bu problemlerle ilgili olarak firmayla defalarca iletişime geçtik. Mağazaya bizzat 2–3 kez giderek durumu anlattık ve fotoğrafları da gösterdik. Her seferinde servis yönlendirileceği belirtilmesine rağmen aradan 3–4 ay geçmesine rağmen tarafımıza gelen olmamış ve somut bir çözüm sunulmamıştır.
Bu kadar çok sayıda ayıplı ürün ve satış sonrası ilgisizlik nedeniyle yapılacak olası değişimlerin de aynı kalitede olacağına güvenim kalmamıştır. Bu nedenle yalnızca ürün değişimi değil, mümkünse ödediğimiz bedelin iadesini özellikle talep ediyorum.
Hem güvenlik hem de kalite açısından yaşadığımız mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Karabacak Mobilya’dan yaklaşık 1 yıl önce aldığımız yemek odası, salon ve yatak odası takımında baştan beri ciddi sorunlar yaşıyoruz. Koltuk takımı ve yemek odası sandalyelerinin ayaklarının aynı renkte olacağı mağazada özellikle söylenmesine rağmen, ürünler geldiğinde renklerin farklı olduğunu görd...
Ahm Mobilya'dan tedarik etmiş olduğum koltuk takımında, aldığım günden itibaren sünger çökme sıkıntısı yaşadım. Garanti süreci içinde bu sorun tamir edilmedi ve garanti süresi dolana kadar süreç yavaş ilerletildi. Aynı sıkıntı tekrar yaşandığında ise Ahm Mobilya, garanti süresi doldu diyerek yardımc...
Samsun ahm mobilya dan 1 yıl önce masa sandalye takımı aldık. Eşim ne kadar yorumlara bakıp bu firmadan almama karşı çıksa da benim ısrarlarımla koltuk takımı ver masa sandalye takımı aldık. Koltuk takımı süreci zaten ayrı bir faciaydı onu geçiyorum. Kısa sürede sandalyenin birinin ayağı kırıldı. Ka...
Trendi Home’den satın aldığımız koltuk, sandalye ve masa seti maalesef ciddi ayıplarla teslim edildi. Sandalyelerin hasır kısımları zımparasız, uç vermiş ve cilasız şekilde geldi, adeta ham odun gibiydi. Sandalye kol dayama kısımlarında da ilk günden belirgin çizikler vardı. Ayrıca masada da üretimd...
Kilis İnegöl Mobilya’dan haziran ayında satın aldığımız, ağustos ayında evimize kurulumu yapılan bohem tarzı oturma grubumuz, kurulumdan yaklaşık iki ay sonra deforme olmaya başladı. Koltuk minderleri tamamen bastı, kumaşlarda belirgin şekilde sünme oldu ve ahşap ayakların boyalarında çizikler ortay...
Yorumlar