Defolu Ürün Ve Mağaza Personelinin İlgisiz Olumsuz Tavrı

Merhaba, Ürün defolu geldi, kumaşı kalitesizdi. Mağazaya gidip değişim yapmak istedik. Mağaza sahibi hanımefendi ve çalışanların üslubu ile yaklaşım tarzı oldukça olumsuzdu. Ürün alırken dikkatli olunması gerektiğini düşünüyorum.

Bu mağaza ile ilgili olumsuz bir deneyim yaşadım. Müşteri memnuniyetine önem verilmediğini, haksızlık yapıldığını ve defolu ürün satıldığını düşünüyorum. Kusurlu ürünün arkasında durulmadığını ve iade talebimin reddedildiğini belirtmek istiyorum. Aynı üründen temin edememeleri nedeniyle iade yerine ...

Ürün, belirtilen kumaşta gelmedi ve kalitesiz bir kumaşta geldi. Bir beden büyük ve defolu olarak geldi. Ürünün değişimini istedim, ancak kabul etmiyorlar. Müşteriye dönüş yapmıyorlar. Müşteri memnuniyetini önemseyen bir firma değil. Görsellere güvenerek alışveriş yaptık, ancak fermuarının olduğu ye...

Merhaba öncelikle, müşterilerine kesinlikle konuşmasını dahi bilmeyen bir personel grubu ile çalışılmaktadır. Saygısız ve üslupsuz bir sesle 'hanımefendi' diye alay tabiri kullanmasından rahatsız olduğumu belirttiğim halde 'beyefendi' diyeyim o zaman şeklinde bir alay görüşmesi içerisinde kaldım. So...

Müşteriye üstten bakan alışveriş yaptığımıza pişman eden bir firma. Satıcının üslubu aşırı kötü. Değişim ve iade konusunda kesinlikle yardımcı olmuyorlar. Ürünler yanlış geliyor. Görseldekiyle aynı gelmiyor. İletişime geçmek istediğimiz zaman da azar işitiyoruz.