Yüzük Taşı Problemi ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

Çorum Ahlatçı Çarşı Şubesinden 24/14/24 tarihinde üzerinde İnci bulunan yüzük aldım. Yüzüğü ikinci takışımda taşı düşmüş. Mağazaya sorun çözümü için başvurduğumda yüzüğe uygun taş olmadığını söylediler. Başka firmadan ürünün geldiğini söylüyorlar. Alırken taşında sorun olmayacağı söylenmişti. Çözüm için müşteri hizmetlerini aradım ulaşamadım. 2 sefer kullanmak için bir altın yüzük aldığımı düşünmüyorum. Ayrıca yüzüğün ayarını yaptırmasam değişim olacağın söyleniyor. Yüzüğün ayarını yaptırmadan nasıl kullanmam gerekiyor?







