to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT Kargo aracılığıyla Ahlatçı Kuyumculuk’tan verdiğim siparişimin teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 16 Ocak 2026 Cuma günü kargoya verilen ve 2783009875968 takip numarasıyla izlediğim gönderim, üzerinden 13 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir açıklama yapılmadı.
İçinde 100 gram gümüş bulunan bu kargonun parasal değeri her geçen gün artıyor ve bu gecikme sebebiyle maddi kaybım da fiilen büyüyor. Durumu öğrenmek için müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, gönderinin il içi aktarmada olduğu söylendi. Daha sonra bulunduğum ilçedeki PTT şubesinde bir kayıp veya çalıntı durumu olabileceği, konunun inceleneceği ve tarafıma dönüş yapılacağı ifade edildi. Ancak bu görüşmenin üzerinden de yaklaşık bir hafta geçmiş olmasına rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Gönderimin akıbetinin ivedilikle araştırılmasını, kayıp veya çalıntı durumu varsa bunun açıkça tarafıma bildirilmesini ve uğradığım maddi mağduriyetin güncel değer üzerinden karşılanmasını talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını rica ederim.
Ahlatçı kuyumculuk'tan satın almış olduğum altın PTT Kargo'yla tarafıma gönderildi. 4 günlük yolculuktan sonra ürün dağıtıma çıkarılmadan tarafıma PTT tarafında SMS gönderilerek kargonuzu gelin şubeden alın denildi. Ahlatçı'yı arayıp çözüm sunmalarını beklerken herhangi bir gelişme olmadı. Ahlatçı'...
Ahlatçı Kuyumculuk'tan 6 Aralık'ta 55.000 TL'ye yakın külçe altın aldım. Altınların PTT Kargo ile sigortalı gönderileceği söylendiği için güvendim ve satın aldım. Ancak 10 Aralık, 12 Aralık, 15 Aralık derken zaman geçiyor ve ürünler hâlâ gelmiyor. Durumu sorduğumda, 11.11 kampanyası nedeniyle teslim...
Ahlatçı kuyumculuktan satın almış olduğum altın dağıtıma çıkartılmıyor. Kullanmış oldukları kargo firmasına ne telefonla ulaşabiliyoruz ne başka şekilde. Dağıtıma çıkartamayız gelip şubeden alın diyorlar. Ahlatçı sorunu çözmüyor. PTT Kargo'yla çalıştığı sürece artık tercih etmeyeceğim.
Ahlatçı kuyumculuktan sipariş verdiğim altın siparişi 11 gram eksik teslim edilmiştir. 3 iş günü içerisinde dönüş yapacaklarını söyledikleri halde, 4. Gün sonunda kargoyla tutanak tutulmasını söylediler. Kargoya teslim edilen paket gramajı ürünün eksik gönderildiğini ortaya koyduğu halde çözüm üreti...
Gram altın siparişi verdim. Tranda Yol Ahlatçı Kuyumculuk aracılığıyla 6 gün oldu, hala elime ulaşmadı. Defalarca sordum, yoğunluk diyerek bahaneler söylediler, ancak hala elime ulaşmadı. Arayarak ulaşamıyorum ve PTT Kargo'da da göremiyorum. Kargomun acil olarak ulaşmasını sağlamalarını istiyorum.
Yorumlar