Aldatıcı Değişim Politikası Ve İlgisiz Mağaza Yönetimi Nedeniyle Mağduriyet

Merhaba,
2019 yılında Çorum AHL AVM içerisinde yer alan ahlatcı kuyumculuk mağazasından eşime hediye olarak pırlanta baget yüzük almıştım. O gün için satışı yapılan yüzük ile ilgili o günkü satış temsilcisi ve mağaza müdürü herhangi bir kaybımız olmadan değişim yapılacaklarını bu sertifika üzerine USD fiyatını yazdıklarını ve ileri ki tarihler de değişim yapılmak istenilen tarih de ki USD kuru üzerinden zararımız olmadan değişim yapacaklarını söyleyerek satış yaptılar.
Bugün ise ilgili mağaza gidip değişim yapmak istedik ancak ürünün gerçek fiyatının 50%sini ödeyeceklerini iletiyorlar ve kurumsallıktan bahsediyorlar. Yüzüğü dışarıda bir 11 istesem daha iyi bir fiyata satabilirim. Ürünü ederinin çok çok altında bir fiyata değişim yapmayı kurumsallıkla uzaktan yakında alakalı değildir. Mağaza müdürü ile görüşmek istedim. 30 dakika bekledim. Beni bekletti ama yine de gelmedi. Bu mudur kurumsallık.
Yapılan satışı için yanlış bir bilgilendirme ile yapıldığını ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Desteklerinizi rica ederiz.