Ahlatcı Kuyumculuk Takip Numarası Görünmüyor, Siparişler Gönderilmedi

Ahlatcı store internet sitesinden külçe gümüş satın aldım. 03.03.2026 Cuma günü verdiğim siparişler için aynı gün kargo takip numarası paylaşıldı. Ancak gün boyunca PTT Kargo üzerinden gönderi sorgulaması yaptığımda böyle bir kayıt bulunamadığını gördüm. AHL-2604-00128-RA4Y9 ve AHL-2604-00222-6FGP3 numaralı iki ayrı siparişimde de aynı sorunu yaşıyorum.

Gün boyunca Ahlatcı’dan çözüm bekledim fakat hiçbir şekilde net bir dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda da sadece yetkiliden haber beklendiği ve PTT Kargo’dan yanıt gelmesi gerektiği söylendi, bunun dışında somut bir çözüm sunulmadı. Koskoca Ahlatçı’nın gün boyunca bu basit görünen problemi çözememesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Siparişlerimin bir an önce gerçekten kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini ve kargo takip bilgilerimin sistemde görünür, kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.