AHL Pay Hesabıma Gönderdiğim Para Hesabıma Geçmedi, Mağduriyetim Sürüyor

28.11.2025 tarihinde saat 22.13’te AHL Pay uygulamasını indirip üye oldum ve ilk kez yatırım işlemi gerçekleştirdim. Yapı Kredi Bankası hesabımdan AHL...

17.01.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası hesabımdan AHL Pay cüzdanıma 5.990 TL tutarında havale/EFT işlemi yaptım. Ancak o günden bu yana gönderdiğim tutar AHL Pay hesabıma hâlâ yansımadı. İşlemi yaparken açıklama kısmına AHL Pay’in istediği kullanıcı numaramı yazmayı unuttum, bu nedenle ödemenin sisteminizde eşleşmediğini düşünüyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak AHL Pay WhatsApp hattı üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen sadece “ilgili birime yönlendirildi” cevabını alıyorum, sonrasında herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Telefon üzerinden de ulaşmaya çalıştığımda çağrılarıma cevap alamıyorum. Hem ciddi bir tutar ortada olduğu hem de uzun süredir beklediğim için mağdur durumdayım.
Yapı Kredi’den AHL Pay hesabıma gönderdiğim 5.990 TL tutarındaki işlemin, açıklama kısmında kullanıcı numaram yazmamasına rağmen tarafınızca tespit edilerek AHL Pay cüzdan hesabıma aktarılmasını ve sürecin hızla sonuçlandırılmasını talep ediyorum. AHL Pay hesabıma kayıtlı telefon numaram üzerinden tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.

28.11.2025 tarihinde saat 22.13’te AHL Pay uygulamasını indirip üye oldum ve ilk kez yatırım işlemi gerçekleştirdim. Yapı Kredi Bankası hesabımdan AHL...

11.11.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası hesabımdan, henüz onaylanmamış olan AHL Pay hesabıma fast/EFT işlemiyle 20.981,8 TL tutarında bir transfer gerçekleştirdim. Ancak AHL Pay hesabım onaylanmadığı için gönderdiğim tutar ne AHL Pay hesabımda ne de Yapı Kredi hesabıma iade edilmiş durumda. İşlemin ...

14 Kasım günü saat 13.00 civarında AHL Pay uygulaması üzerinden altın almak için 30.000 TL göndermek isterken, dalgınlıkla 300.000 TL gönderdim. İşlem Yapı Kredi hesabımdan başarıyla çekilmiş görünmesine rağmen, para AHL Pay uygulamasında ne bakiyemde ne de altın alımı olarak görünmüyor, yani şu an ...

21.09.2025 tarihinde AHL Pay mobil uygulaması üzerinden VakıfBank hesabımın sonu 1176 ile biten hesabımdan 13.500 TL tutarında banka havalesi gerçekleştirdim. Ancak, aradan 3 gün geçmesine rağmen param hala AHL Pay hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve işlemin d...
Yorumlar