Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

AHL Pay’e Gönderilen 5.990 TL’nin Hesaba Yansımaması Ve İletişim Sorunu

profile
Sedat
19 Ocak 15:24
489

17.01.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası hesabımdan AHL Pay cüzdanıma 5.990 TL tutarında havale/EFT işlemi yaptım. Ancak o günden bu yana gönderdiğim tutar AHL Pay hesabıma hâlâ yansımadı. İşlemi yaparken açıklama kısmına AHL Pay’in istediği kullanıcı numaramı yazmayı unuttum, bu nedenle ödemenin sisteminizde eşleşmediğini düşünüyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak AHL Pay WhatsApp hattı üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen sadece “ilgili birime yönlendirildi” cevabını alıyorum, sonrasında herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Telefon üzerinden de ulaşmaya çalıştığımda çağrılarıma cevap alamıyorum. Hem ciddi bir tutar ortada olduğu hem de uzun süredir beklediğim için mağdur durumdayım.

Yapı Kredi’den AHL Pay hesabıma gönderdiğim 5.990 TL tutarındaki işlemin, açıklama kısmında kullanıcı numaram yazmamasına rağmen tarafınızca tespit edilerek AHL Pay cüzdan hesabıma aktarılmasını ve sürecin hızla sonuçlandırılmasını talep ediyorum. AHL Pay hesabıma kayıtlı telefon numaram üzerinden tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.

20 Ocak 15:49 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ile ilgili sizlere sistemde kayıtlı mail adresinizden detaylı olarak bilgilendirme sağlanmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AHL Pay Müşteri Memnuniyeti Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Çetin sonuçtan hiç memnun değil

AHL Payde 300000 TLlik Transfer Sonrası Para Kayboldu Belirsizlik Sürüyor

profile
Çetin
20 Kasım 2025 20:59
698
ahl-payde-300000-tllik-transfer-sonrasi-para-kayboldu-belirsizlik-suruyor-3.jpg
ahl-payde-300000-tllik-transfer-sonrasi-para-kayboldu-belirsizlik-suruyor-2.jpg

AHL Pay Havalesi 3 Gündür Hesabıma Geçmedi, Çözüm Ve Bilgi Alamıyorum

profile
Hasan
22 Eylül 2025 12:38
1.518
Benzer Şikayet Yaz