AHL Pay Hesabı Üzerinden Yapılan Hiçbir Usulsüzlüğü Kabul Etmiyorum

30 Kasım günü kendini AHL Pay çalışanı olarak tanıtan bir kişiyle iletişime geçtim. Bu kişi, “52 ile başlayan numaralarla açılan hesaplara 5.200 TL kullanılabilir bakiye tanımlandığını” söyleyerek beni ikna etmeye çalıştı. Benim hattımın bu numaralardan olmadığını söylediğimde ise, “siz iyi birine benziyorsunuz, biz size numara tedarik edelim, üyelik oluşturun, paranızı kullanın” diyerek bana 552 ile başlayan bir numara gönderdi.

Bu kişi yönlendirmesiyle, bana ait olmayan 5520326** numarası üzerinden Ahlpay’de kimlik bilgilerimle doğrulama yaparak bir hesap açtım. Hesaba 20–30 TL civarında da para gönderdim. Ancak hesap açıldığı günden bu yana hesabıma giriş yapamıyorum. Her gün bu kişiye hesabıma giremediğimi yazıyorum, o ise sürekli “yarın olacak efendim, bugün açılacak efendim” gibi oyalayıcı cevaplar veriyor ve şu anda hesabıma erişimim yok.

Beni arayan veya yazan kişinin telefon numarasına sabah akşam ulaşmaya çalışmama rağmen çoğu zaman ulaşamıyorum, büyük ihtimalle açık hat kullanıyor. AHL pay’in resmi müşteri hizmetlerine bağlanmayı denedim ama canlı olarak kimseye ulaşamadığım için durumu doğrudan iletemedim.

Şu anda AHL pay üzerinde 5520326*** numarasıyla açılmış, kimlik bilgilerimle doğrulanmış bir hesabım görünüyor ama bu numara bana ait değil ve bu hesap üzerindeki hiçbir işlem benim bilgim ve talebimle yapılmış değildir. Bu hesapta gerçekleşmiş veya gerçekleşecek olası yasa dışı hiçbir işlem bana ait değildir, sorumluluk almak istemiyorum.

AHL pay’den talebim, 5520326*** numarasıyla açılan ve kimlik bilgilerimin kullanıldığı bu hesabın acilen incelenmesi, üzerimde hiçbir sorumluluk kalmayacak şekilde kapatılması ve kimlik/veri güvenliğimle ilgili gerekli tüm önlemlerin alınmasıdır. Eğer bu hesap üzerinden yapılmış şüpheli bir işlem, şikayet veya hukuki bir kayıt varsa, başımın sonradan belaya girmemesi için tarafıma detaylı bilgi verilmesini ve benimle resmi yollarla iletişime geçilmesini istiyorum.