Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:28293954
5
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

AHL Pay AHL Yazarkasa Pos Alacağımı Ödemiyor.

profile
Muhammed
AHL Pay
26 Mart 2024 13:25
2.747
Muhammed'in Teşekkür Mesajı
“Sorunumuzla yakından ilgilenen ve hızla çözüme kavuşturan Burcu Hanıma çok teşekkür ederim.”

Ahlatçı ödeme ve elektronik pazarlama şirketine ait AHL pos yazarkasa pos cihazı aldım. 1 aydan uzun sure kurulumunu yapmadılar. Yaptıktan sonra ise 2, 3 gün boyunca çekilen para hesabımıza geçmedi. Durumu müşteri hizmetlerine ve bize cihazı pazarlayan arkadaşa iletmemize rağmen bir çözüm sunmadılar. Tekrar aradığımızda ise talebiniz kapatılmış yanıtı aldık. Tekrar şikayetimizi dile getirdik bir hafta sonra yine aradığımızda talebiniz kapatılmış yanıtını aldık. Kendilerinden banka kaynaklı sorun nedeni ile paranız kısa sürede hesabınıza geçecektir mesajı geldi ama yine yanıt alamadık. Sözleşmeyi sonlandırıp pos cihazını iade ettim. Ama kendilerinden 2234 TL alacağım bulunmakta fakat bir çözüm sunmamaktadırlar. Onca şikayetimize rağmen dönüş yapılmaması ne kadar ciddiyetsiz bir firma olduklarını ortaya koymaktadır.

AHL Pay Logo
AHL Pay
26 Mart 2024 13:30 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız, Ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla. AHL Pay Müşteri Memnuniyeti

Muhammed
Muhammed
26 Mart 2024 13:39

Arayıp sonuç alamadığımız numarayı tekrar arayın diyor. Çok tatmin edici cevap. Bravo

Muhammed
Muhammed
26 Mart 2024 16:17

AHL pos merkezden Burcu Hanım bugün arayıp sorunumuzu çözdü. Burcu Hanıma ve ekibine teşekkür ederim.

Muhammed
Muhammed
28 Mart 2024 13:50

Sorunumuzla yakından ilgilenen ve hızla çözüme kavuşturan Burcu Hanıma çok teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Rahmi sonucu yetersiz buldu

Ödeal Yazarkasa Pos Cihazı İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
Rahmi
Ödeal
28 Şubat 2024 19:10
3.187

Yaklaşık iki buçuk ay önce öde al sisteminden yazarkasa pos cihazı kiraladım. Ancak pos sistemi doğru çalışmıyor ve arada bir şifre istiyor. Pos işlemi yapmak istediğimde hata veriyor. Bu yüzden cihazı iade etmek için müşteri hizmetlerini aradım. 17 Şubat'ta iade talebinde bulundum ve ilgili kişi, i...

Ödemelerim Neden Yatırılmıyor?

profile
Mustafa
AHL Pay
18 Şubat 2025 12:56
956

Ticari takside kullanmış olduğum POS cihazından 1 haftadır ödemelerim yatmıyor. 1 haftadır her gün arıyorum, durumu izah ediyorum. Bana söylenen, 'ilgili birimimiz inceleme yapıyor', sürekli aynı şey. Her aradığımda aynı cevabı alıyorum. Yani ben bu AHL Pay'dan kendi paramı istiyorum. Borç istemiyor...

1
Sarina sonuçtan hiç memnun değil

Pos Cihazı Batarya Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Sarina
Ödeal
31 Ocak 2025 12:06
1.776

Öde Aldan aldığım pos cihazının batarya sorunundan dolayı defalarca kez arıza kaydı oluşturmama rağmen hiçbir geri dönüş olmadı. Her seferinde aradığımda bana birkaç gün içerisinde sorunumuzun çözüleceğini söylediler. En son aradığımda 6 Şubat tarihine randevu oluşturulduğunu söyleyerek adeta dalga ...

5
Miray sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Öde Al Almadığımız Cihazların Parasını Aldı.

profile
Miray
Ödeal
12 Mart 2024 13:15
3.814
"Geç de olsa iadelerimiz yapıldı. Diğer müşterilerinizi bu kadar uğraştırmazsınız umarım. Markanıza bu zararı vermeniz çok gereksiz. Teşekkürler..."
Benzer Şikayet Yaz