Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

10.000 TL Yatırılan Para Ahlpay Hesaba Yansımıyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

profile
Burak
16 Ocak 22:08
489

16.01.2026 tarihinde Ahlpay hesabıma Ziraat Bankası üzerinden havale ile 10.000 TL yatırdım ancak para bir türlü hesabıma yansımadı. İşlemle ilgili dekont üzerindeki referans numarası 5888****93’tür.

Sorunu öğrenmek ve çözmek için müşteri hizmetlerini iki defa aradım. Her aramamda yaklaşık 20 dakika boyunca hatta “sıranız geliyor” anonsu ile bekletildim, ancak 20. Dakikanın sonunda telefon kendiliğinden kapanıyor ve hiçbir temsilciye bağlanamıyorum. Mail attım ama ona da dönüş yapılmadı. Şu an ne paramı görebiliyorum ne de muhatap bulabiliyorum.

Yatırdığım 10.000 TL’nin acilen Ahlpay hesabıma geçirilmesini ya da iade edilmesini ve tarafıma yazılı veya telefonla açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetleri tarafında da yaşadığım bu iletişimsizlik sorununun incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.

19 Ocak 14:01 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ile ilgili sizlere sistemde kayıtlı telefonunuz üzerinden detaylı olarak bilgilendirme sağlanmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AHL Pay Müşteri Memnuniyeti Ekibi

Burak
Burak
19 Ocak 14:15

Beni aradınız para hesaba yansıdı dediniz hesaba girmeye çalışıyorum ve aldığım hata bu şekilde. Siz benimle dalga mı geçiyorsunuz?

Burak
Burak
19 Ocak 20:24

Şimdi de hesabımı askıya aldılar 1 hafta olmadı hesap açalı içeride bakiyem kaldı kimse hesap açmasın

Burak
Burak
20 Ocak 09:37

Şimdi de hesabınız komple kapatıldı deniliyor. Bakiyemi soruyorum doğru düzgün cevap yok hesap açalı 1 hafta olmadı böyle uygulama olmaz. Parama el koydular resmen!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ahlpay Hesabım Askıya Alındı Ve 1.000 TL İadesi Gecikiyor

profile
Seyhan
15 Ocak 21:03
601

FAST İşlemi Sonrası Para Hesabıma Geçmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Kerem
26 Kasım 2025 20:07
688

Ahlpay Hesabıma Yatırdığım Para İki Gündür Aktarılmadı

profile
Ferhat
30 Kasım 2025 15:10
615

Havale İle Yatırdığım Para Ahlpay Hesabıma Geçmedi, Muhatap Bulamıyorum

profile
Yılmaz
25 Kasım 2025 21:34
728

Dinamikpay Hesabına Geçmeyen 1.000 TL Havale İçin Acil Çözüm Talebi

profile
Emirhan
01 Ocak 19:08
310
Benzer Şikayet Yaz