to read complaints and reviews, or file yours. 
26.07.2025 tarihinde Ahel Tasarım’ın kendi web sitesinden kredi kartı ile bir abiye elbise satın aldım. Siparişim 09.08.2025 tarihinde elime ulaştı ve ürünü teslim alır almaz iade talebinde bulundum. Ancak, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde abiye ürünlerde sadece beden değişimi yaptıklarını, iade kabul etmediklerini belirttiler. İade hakkımı kullanmak istememe rağmen, bu talebim hiçbir şekilde karşılanmadı ve aynı gerekçe tekrar edildi.
Tüketici olarak yasal iade hakkımı kullanmak istiyorum. Ücret iadesinin tarafıma yapılmasını talep ediyorum.
Sipariş numaram: 263LN8236T
Konu hakkında acil çözüm ve tarafıma dönüş bekliyorum.
26.08.2025 tarihinde ahel TASARIM’dan kıyafet siparişi verdim. Ancak yanlış ürün sipariş ettiğimi fark ettiğim için aynı gün içinde siparişimi iptal ettim. Müşteri temsilcisi, iade tutarının 14 gün içinde hesabıma yatırılacağını belirtti. 12 gün geçmesine rağmen 3.589 TL tutarındaki iadem henüz yapı...
27.08.2025 tarihinde Ahel Tasarım’ın online sitesinden 1500 TL’ye bir tesettür elbise sipariş ettim. Ancak gelen ürün, sitedeki görselle tamamen farklıydı. Ürünün aynı olmadığını hemen fark edip WhatsApp hattı üzerinden firmayla iletişime geçtim. Mağaza, değişim ve iade kabul etmediklerini, yalnızca...
08.09.2025 tarihinde Ahel Tasarım’dan aldığım iki elbiseyi, bedenleri ve kalıpları çok büyük olduğu için değişim talebiyle firmaya teslim ettim. Sipariş numaram: 5671*******38. Toplamda 2489 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürünleri teslim ettikten sonra iade talebinde bulundum, ancak buna ha...
Ahel Tasarım'dan ürün aldım ancak iade edemeyeceklerini söylediler. Sitelerinde iade imkanı olduğunu belirtmelerine rağmen iade işlemi gerçekleştirmiyorlar. Ürün elime 18 Nisan 2025'te ulaştı. Değişim konusunda yardımcı olabileceklerini ifade ettiler. Sitedeki görseli ve müşteri hizmetleri ile yaptı...
13 Ağustos’ta ahel tasarım internet sayfasından 4 adet elbise sipariş ettim. Ürünler 23 Ağustos’ta elime ulaştı. Ancak elbiselerin boyu beklediğimden kısa, kumaşı kalitesiz ve bedenleri de küçük geldi. Bu nedenle iade etmek istedim. Müşteri hizmetleri, indirimli ürünlerde iade olmadığını belirterek ...
Yorumlar