to read complaints and reviews, or file yours.Dikim Hatası Olan Pantolon İçin İade Kodu Gelmemesi
Ahel Tasarım’ın internet sitesinden 15.12.2025 tarihinde 424DV8696S sipariş numarası ile ikili takım satın aldım. Toplam 2.314 TL ödediğim takımın pantolonu 29.12.2025 tarihinde teslim edildiğinde, dikim kaynaklı bir hata olduğunu ve pantolonun sol bacağında belirgin bir potluk bulunduğunu gördüm.
Aynı gün, 29.12.2025 tarihinde iade hakkımı kullanmak için sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak iade kodu tarafıma verilmedi, sadece SMS ile bilgilendirileceğim söylendi. Buna rağmen üzerinden bir gün geçmesine karşın herhangi bir SMS ya da bilgilendirme almadım.
WhatsApp destek hattına da mesaj yazdım fakat oradan da herhangi bir dönüş yapılmadı ve sürecin kasıtlı olarak uzatıldığını düşünüyorum. Hatalı gelen ürünüm için iade sürecimin acilen başlatılmasını, iade kodumun iletilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
