Buna Rağmen İade İşlemi 19 Gün Sonra Hâlâ Gerçekleşmedi

Ahel Tasarım’dan kıyafet satın aldım ancak ürünü iade etmek istedim ve iade gönderimim 2 Nisan tarihinde firma tarafından teslim alındı. Buna rağmen 19 gün geçmesine karşın kredi kartıma herhangi bir iade yapılmadı.

Müşteri hizmetleriyle her görüştüğümde iade tutarının yatacağını söyleyip sürekli oyalıyorlar. Yaklaşık 5.000 TL’yi aşkın bir tutar için iade bekliyorum ve bu kadar uzun süre geçmesine rağmen sonuç alamamam hem mağduriyetime hem de güven kaybına neden oldu.

İade işleminin daha fazla geciktirilmeden, derhal kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum.