to read complaints and reviews, or file yours. 
Ahel Giyim, iade var deyip iade yapmıyor ve insanları yanıltıyor. Cuma günü kargom elime ulaştı. Ürün kısa olduğu için iadesini istedim. Cumartesi günü WhatsApp iletişim hattında iadenin olmadığını, sadece değişim olduğunu belirttiler. Ancak kendi web sitelerinde hem kolay iade sekmesi mevcut hem de alıcının cayma hakkına dair, ürünü 7 gün içerisinde kullanılmamış olması halinde iadesinin yapılacağı ve ücretin de 7 gün içerisinde alıcıya ulaştırılacağı belirtiliyor. Sadece insanları yanıltıyorsunuz; ne bir iletişim numarası var ne de doğru düzgün açıklama yapabilecek bir departmanınız bulunuyor. Alışmışsınız insanların hakkını aramamasına ve araştırmamasına. Bu duruma müsaade etmeyeceğim. Tüketici hakem heyetini de aradım. Kıyafetlerde 14 gün içerisinde ürünü iade etme hakkım olduğunu, bana kod göndermedikleri durumda ürünü bana gönderdikleri kargo firmasıyla karşı ödemeli yollayabileceğimi, ayrıca firmanın denetlenmesi için e-Devlet üzerinden CİMER'e şikayette bulunabileceğimi ve firmanın bulunduğu şehirdeki tüketici hakem heyetinin firmaya dava açabileceğini bildirdiler. Hepsini yapacağım; elimde dekontlar, yazışmalar, her şey mevcut. Bilginize.
Ahel giyimden bir elbise aldım ve gelir gelmez iade etmek istediğim WhatsApp'tan kendilerine ilettim. Ürünün kampanyalı olduğu için sadece değişim olacağını iade olmayacağını söylediler. Zaten sitelerinde de iade ve değişim sekmesinde herhangi bir bilgi yok. Ne bir mail attılar siparişin ardından ne...
395EX8896O numaralı etek takım siparişimi ahel Giyim’den online olarak satın aldım ve kredi kartı ile 1400 TL ödeme yaptım. Ürünü iade etmek istediğimde, müşteri hizmetleri bana yasal 14 günlük iade süresinin geçerli olmadığını, kendi prosedürlerinin uygulandığını ve iade almayacaklarını söylediler....
Ahel Tasarım’dan satın aldığım elbiseyi beğenmediğim için, ürünün tarafıma ulaştığı gün iade talebimi başlattım. Tüketici olarak yasal cayma hakkımı kullanmak istedim ve 14 gün içinde iade hakkımın olduğunu Tüketici Hakem Heyeti’nden de teyit ettim. İade sürecini başlatmak için web siteniz, WhatsA...
Merhaba, Ahel Tasarım isimli firmadan alışveriş yapma gafletinde bulundum. Gelen ürünlerin ücreti kumaş kalitesini hak etmediğini düşündüğüm için aynı gün iade için yazdım. Siteden hesaptan iadeyi seçtim oradan reddedildi. Sonrasında hesabı sildiler ve e-fatura göndermediler. Dönüşleri çok uzun sürd...
Ahel Giyim’in internet sitesinden 6594 Lacivert model elbise satın aldım. Ürün elime ulaştığında, arka kısmı kısa, önü uzun ve eşitsiz şekilde defolu olduğunu fark ettim. 14 Ağustos’ta iade kodu ileterek ürünü geri gönderdim. Ancak bu süreçte iletişimde ciddi kopukluklar yaşadım. WhatsApp üzerinden ...
Yorumlar