Agu Nebülizatör Cihazı Çalışmıyor, Çocuğum İçin Acil Onarım Talebi

Yaklaşık 1 yıldır Agu marka nebülizatör cihazımı sorunsuz şekilde kullanıyordum. 24.08.2026 tarihinde doktorumuzun verdiği Ventolin ilacının bir kısmı ile her zamanki gibi kullandığım serum fizyolojiyi karıştırarak kullandım. Bu kullanımın hemen ardından cihazın ışıklarının yanıp söndüğünü ve buhar vermediğini fark ettim. O tarihten bu yana her denememde aynı sorun devam ediyor, cihaz hiç çalışmıyor ve özellikle çocuğumun tedavisi için kullandığımız bir cihaz olduğu için durum benim için oldukça acil hale geldi.

Bu konuyla ilgili şu ana kadar ne müşteri hizmetlerini aradım ne de cihazı servise gönderdim. Ürünü düzenli kullanan biri olarak, ani şekilde bu durumu yaşamamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Agu’dan, garanti ve ürün kalitesi kapsamında mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, cihazımın aciliyetim de dikkate alınarak ücretsiz olarak onarılmasını veya mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.