Ziraat Bankası Kartı Teslimatının Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Ziraat Bankası’ndan çıkan bankamatik kartım, 12.12.2025 tarihinden beri AGT Kurye tarafından teslim edilmek üzere kabul edilmiş görünmesine rağmen, 25.12.2025 olarak belirtilen teslimat tarihinin üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Ne AGT Kurye ne de herhangi bir kurye görevlisi beni aramadı ya da bilgilendirmedi. Kart ayından gelse şimdiye kadar elime ulaşırdı, bu gecikme artık tamamen kabul edilemez bir hâl aldı.

Hakkari Çukurca’da ikamet ediyorum ve bu kartı günlük bankacılık işlemlerim için acil olarak kullanmam gerekiyor. Kartımın nerede olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve teslimat tarihinin bu kadar aşılmış olmasına rağmen hâlâ teslim edilmemesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.

Kartımın mevcut gönderi üzerinden en kısa sürede bulunup adresime teslim edilmesini ve sürece dair açık bir şekilde SMS ya da telefon yoluyla bilgilendirilmek istiyorum.