Ziraat Bankası İş Yeri Kartı Teslim Edilmedi, Acil Çözüm Talep Ediliyor

Ziraat Bankası iş yeri kartımı kaybettiğimde durumu bankaya bildirdim ve 06.08.2026 tarihinde yeni kart başvurusunda bulundum. Kartımın AGT Kurye ile gönderileceği ve en geç 20 Ağustos’ta kesin teslim edileceği söylendi. Ancak aradan onca zaman geçmesine rağmen kartım hâlâ teslim edilmedi. Takip no girince her gün teslim tarihi güncelleniyor ileri tarihe erteleniyor.

AGT Kurye, sözde adrese gelindiğini ama benim yerimde olmadığımı iddia ediyor. İş yerimde 7/24 çalışanlar bulunuyor ve ben de iş yeri sahibi olarak sürekli iş yerindeyim, buna rağmen gelen giden hiç kimse olmadı. Buna ek olarak AGT Kurye’ye ulaşmak için arayabileceğimiz bir müşteri temsilcisi yok, sadece işlevsiz bir internet siteleri var ve buradan da hiçbir şekilde yardım alamıyoruz.

Bugün Ziraat Bankası ile tekrar görüştüğümde sadece not aldıklarını ve ileteceklerini söylediler, somut bir çözüm sunmadılar. Ziraat Bankası gibi bir kurumun bu kadar sorunlu ve iletişimsiz bir kargo firmasıyla çalışmasını gerçekten anlamıyorum ve çok saçma buluyorum.

İş yeri kartımın acil olarak, herhangi bir bahane üretilmeden en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve bu yaşanan mağduriyetin Ziraat Bankası ve AGT Kurye tarafından açıklanmasını ve telafi edilmesini talep ediyorum.