to read complaints and reviews, or file yours. 
5000******420 takip numaralı banka kartım, 5 Eylül’de AGT Kurye’ye teslim edilmesine rağmen 11 gündür tarafıma ulaştırılamadı. Gönderim günlerce firmada bekledi ve pazar günü “geldik, adreste yoktunuz” şeklinde bir mesaj aldım. Ardından da “adres bulunamadı” gerekçesiyle kartın bankaya iade edildiği bildirildi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde ise sürekli otomatik cevaplar aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Şikayet kaydı oluşturmama rağmen geri dönüş yapılmadı ve şu anda kartımın nerede olduğunu bilmiyorum.
Kartımın en kısa sürede tekrar adresime (İstanbul/Kartal) gönderilmesini talep ediyorum. Süreçle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme bekliyorum.
11 Eylül’de Ziraat Bankası’ndan internet üzerinden başvurduğum banka kartım, AGT Kurye tarafından 5000*******42 takip numarası ile teslim alınmasına rağmen, aradan 11 gün geçmesine rağmen Beykoz’daki adresime hâlâ ulaştırılmadı. Teslimatın gecikmesi nedeniyle mağduriyetim her geçen gün artıyor. Kar...
AGT Kurye aracılığıyla tarafıma gönderilmesi gereken banka kartım, 22 Ağustos’a kadar teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Kağıthane Merkez Mahallesi Erseven Sokak olmasına rağmen, sistemde “adrese uğranmış, bulunamamış” şeklinde bir not düşülmüş. Ancak o tarihle...
20 Eylül'de Ziraat Bankası kartımın AGT Kurye tarafından gün içinde teslim edileceğine dair mesaj aldım. Ancak teslimat o gün gerçekleşmedi. Ardından 24 Eylül'e kadar teslim edileceği bilgisi verildi fakat bugün 27 Eylül olmasına rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Afyon ve kargo ta...
15 Eylül’den beri Ziraat Bankası bankamatik kartımın AGT Kurye tarafından teslim edilmesini bekliyorum. Yaklaşık 2 aydır kartım tarafıma ulaştırılmadı. Kurye, kartı yanlış adrese götürüp “evde yoktunuz” diyerek hiçbir şekilde beni aramadan kartı iade ediyor. Sonrasında Ziraat Bankası müşteri hizmetl...
Ziraat Bankası’ndan tarafıma gönderilen banka kartım, AGT Kurye tarafından bana teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. 5000*******89 takip numaralı gönderim için bugün teslim edildiğine dair SMS aldım fakat kart bana ulaşmadı, herhangi bir arama yapılmadı ve adresime ...
Yorumlar