Teslim Edilmediği Halde Sistem 'Adrese Gelindi' Dedi

Mücahit

05 Mayıs 10:25

AGT Kargo aracılığıyla 5000*******44 takip numaralı gönderim için 30.04.2026 tarihinde Başakşehir/İstanbul iosb Tümsan 1 Sanayi Sitesi 8. Blok 12 numaralı adrese teslim beklerken, hiçbir şekilde adrese gelinmediği halde sistemde “adrese gelindi” şeklinde bilgi girildi. Adrese gelinmediği halde böyle bir not düşülmesi hem yanlış bilgilendirme hem de ciddi bir mağduriyet oluşturdu.

Bu yanlış bildirim nedeniyle teslimat tarihi gereksiz yere uzatıldı, kargomu zamanında alamadım. Üstelik yaşadığım bu sorunla ilgili olarak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine de ulaşamıyorum. Aradığımda canlı bir müşteri temsilcisiyle görüşemiyor, sorunum hakkında bilgi alamıyor ve tamamen yanıtsız bırakılıyorum, bu durum firmaya olan güvenimi tamamen sarstı.

Kargomun acilen, daha fazla gecikme olmadan belirtilen adrese teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca yetkili bir kişinin tarafımı telefonla arayarak detaylı bir açıklama yapmasını ve bu süreçle ilgili gerekli inceleme ve işlemler hakkında beni bilgilendirmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sinem sonuçtan hiç memnun değil

AGT Kurye Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Sinem

AGT Kurye

21 Eylül 2025 19:41

957

AGT Kurye ile gönderim 5000*******19 takip numarasıyla 19.09.2025 tarihinde İstanbul adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Bugün 21.09.2025 ve hala teslimat gerçekleşmedi, teslimat günü de çoktan geçti. Daha önce de aynı şirketten toplam 5 kez hizmet aldım; yalnızca birinde sorunsuz teslimat yapıldı...

AGT Kuryeden Teslim Edilmeyen Kargo Ve Cevapsız İletişim

Yasin

AGT Kurye

08 Ocak 11:51

520

AGT Kurye aracılığıyla gönderilen ve 06.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edilmesi görünen, takip numarası 2783260447512 olan kargom halen elime ulaşmadı. İstanbul’da ikamet ediyorum ve belirtilen teslim tarihinin üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Telefon ve WhatsApp...

Mekiye sonuçtan hiç memnun değil

AGT Kurye'de Aşırı Gecikme Ve Teslim Edilmeyen Kargo Şikayeti

Mekiye

AGT Kurye

17 Nisan 14:31

424

AGT Kurye kadar kötü bir kurye firması görmedim. Şirketimize gönderilen malı mühür içeren kargomuzun 26.03.2026 tarihinde teslim edileceği taahhüt edilmesine rağmen, üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine karşın hâlâ elimize ulaşmadı. Gönderimizin takip numarası 2754101019494’tür. Gönderiyi malı...

1 Destek

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Adres Gerekçesiyle Teslim Edilmeyen Kargo Ve Müşteri Hizmetlerinde İletişim Sorunu

Murat

AGT Kurye

08 Kasım 2025 13:04

582

07 Kasım 2025 tarihinde, AGT Kargo ile gönderilen 5000*******85 takip numaralı kargomun teslimatı sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Teslimatı yapan kurye, adresimin yanlış olduğunu beyan etmiş ancak adresim doğru olmasına rağmen bana hiçbir şekilde ulaşılmadı ve teslimatla ilgili aranmadım. Kargonu...

12 Gündür Teslim Edilmeyen Banka Kartı Ve Yanıltıcı Kargo Bilgisi

Erdal

AGT Kurye

10 Eylül 2025 15:15

511

AGT Kargo aracılığıyla gönderilen banka kartım, 5000*******41 takip numarasıyla İstanbul Sancaktepe adresime 12 gündür teslim edilmiyor. Gönderi takip ekranında kurye sürekli haritada hareket halinde gösteriliyor ve gün boyunca “22:00’a kadar teslim edilecek” bilgisi yer alıyor. Ancak saat 22:10 old...

1 Destek