Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Ertelenen Modem Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Yok

10 Ekim 13:22
458

03.10.2025 ve 09.10.2025 tarihlerinde teslim edileceği belirtilen 7016888611 takip numaralı Türk Telekom modem kargom, Ankara Etimesgut adresime halen teslim edilmedi. AGT Kurye'nin ekranında şu an teslim tarihi olarak 21 Ekim görünüyor ve sürekli ileri tarihe erteleniyor. Ürünü imza karşılığında teslim almam gerektiği için belirtilen günlerde iş kaybı yaşadım ve evde bekledim.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştığımda sadece robotik cevaplar alabildim, canlı destek yok. Kargonun iptal edilmesini talep ettiğimde ise iptal edilemeyeceği şeklinde yanıt aldım. Sürekli ertelenen teslimat nedeniyle mağdur oldum.

Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafımla doğrudan iletişime geçilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Esma

Nasıl iptal ettiniz acaba müşteri hizmetleri modem eve gelmeden geri iade olamaz dedi

Yavuz
Şikayet Sahibi

Telekom'u arayarak iptal istedim fakat dağıtımda mümkün değil denildi, AGT kuryenin gönderdiği linkten iptal ettim. Bu da başarısız olursa gelip gitsinler veya kapıda istemediğinizi beyan edin. Bunlara gerek olmayacaktır aslında, zaten gelmiyorlar🙂

Esma

Merhaba modeminiz ulaştı mı

Yavuz
Şikayet Sahibi

Merhaba, üç farklı takvim günü verildi, gelmediler, son takvim günü yaklaşık on beş gün atılınca ürünü almaktan vazgeçtim.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Kargo Nedeniyle Taahhüt Yenileme Sorunu Ve Mağduriyet

14 Ekim 23:19
565
1
Sabri sonuçtan hiç memnun değil

14 Kasım 2024 12:26
535
Benzer Şikayet Yaz
AGT Kurye Kategorileri