to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası kartım 12 Kasım tarihinde AGT Kurye’ye teslim edilmesine rağmen günlerdir elime ulaşmadı. Buna ek olarak gece saatlerinde kartımın teslim edildiğine dair SMS aldım ancak bana teslim edilmiş herhangi bir kart söz konusu değil. İstanbul Esenyurt’ta ikamet ediyorum ve adresimde sürekli bulunmama rağmen ne arama yapıldı ne de kapıma gelindi.
Bu kartın üzerinde KYK kredim tanımlı ve kartın en geç bir hafta önce elimde olması gerekiyordu. Kartım ulaşmadığı için KYK ödememe ve temel ihtiyaçlarıma erişemiyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. AGT Kurye’nin çağrı merkezi ise sürekli bant kaydı ile dönüyor, canlı bir muhataba ulaşmak neredeyse imkansız, bu nedenle durumumu kimseye doğru düzgün iletemiyorum.
Teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” görünmesi kabul edilebilir bir durum değil. Kartımın nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, tarafıma ivedilikle ve bizzat teslim edilmesini, ayrıca teslim edildi göründüğü halde teslim edilmeyen bu işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Kartım teslim edilmemesine rağmen 23.00da teslim edildiğine dair mesaj geldi müşteri temsilcisi yok konusabilicegim bant oynuyor. Şikayet yazmaya çalışıyorum olmuyor zaten teslim tarihide geçmiştir KYK'dan ödeme alıyorum mağdur durumdayım. Garanti BBVA firmasından da kağıt gelecek idi onu da getiremediler ne zamandır.
Ziraat Bankası’ndan aldığım banka kartımın (son dört hanesi 6767) 4 Ekim’de AGT Kurye’ye teslim edildiği ve dağıtıma çıkarıldığı bilgisi verildi. Ancak 13 Ekim’de evde olmama rağmen “evde bulunamadığım için teslim edilemedi” şeklinde bir not düşülmüş. O tarihten bu yana, yani yaklaşık 3 haftadır kar...
10 Kasım’da Ziraat Bankası’ndan tarafıma gönderilen banka kartım AGT Kurye’ye teslim edildi. Bugün 18 Kasım olmasına rağmen kartım hâlâ teslim edilmedi. İstanbul’daki adresime ulaşmasını bekliyorum ve bu süreçte hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ya da kuryeye ulaşamadım. AGT Kurye’den tarafıma her...
23 Eylül’de teslim edilmesi gereken Ziraat Bankası banka kartım, AGT Kurye tarafından hâlâ teslim edilmedi. Annem tüm gün evde olmasına rağmen, akşam eve geldiğimde kartımın hâlâ yolda olduğunu gördüm. Kuryeye mesaj attım ve bugün teslim edilip edilmeyeceğini sordum. 5 dakika sonra “Geldik, evde yok...
Ziraat Bankası’ndan yaklaşık iki ay önce başvurusunu yaptığım banka kartım hâlâ elime ulaşmadı. Kartımın AGT Kurye’ye teslim edildiği bilgisini aldım ve süreç boyunca üç kez Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak tüm başvurularıma rağmen kartım teslim edilmedi. AGT Kurye, kartımı adre...
Ziraat Bankası’ndan talep ettiğim banka kartım 4 Kasım’da AGT Kuryeye teslim edildi ve 5 Kasım’da dağıtıma çıkarıldı. Bugün 13 Kasım ve kartım hâlâ teslim edilmedi; 9 gündür dağıtımda gözüküyor. Ayrıca bugün, “adrese geldik fakat kimseyi bulamadık” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir not bırakılmış. Oy...
Yorumlar