Genç Kartım Teslim Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Ziraat Bankası Genç Kart başvurusu yaptım ve kartım AGT Kurye’ye teslim edildi. Gönderi takip numaram 5000*******46. Sistemde yaklaşık bir haftadır sürekli “dağıtım bölgesine sevk edildi” olarak görünüyor ancak ne dağıtıma çıkarıldı ne de yaşadığım ilçeye gönderildi.
Adresim Bolu ili Mengen ilçesi ve kartım burada teslim edilmesi gerekirken hiçbir hareket olmuyor. AGT Kurye’nin kendi sitesi üzerinden de şikayet oluşturdum fakat herhangi bir dönüş yapılmadı, hiçbir işlem yapılmamış gibi görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “dağıtım bölgesine sevk edildi, 2 gün içinde teslim edilir” denildi fakat üzerinden 5 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ teslim edilmedi.
Kira ödeme günüm geldiği halde kartım elime ulaşmadığı için kiramı ödeyemiyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kartımın acilen dağıtıma çıkarılarak Mengen/Bolu adresime teslim edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirilmek istiyorum.

06/12/2025 tarihi oldu ve siparişim hakkında ne bir bilgilendirme ne de bir aksiyon alabildim bu kadar kötü bir kurye firması görmedim bir kart siparişi getirmek bu kadar zor mu



