Banka Kartım Bilgilendirme Yapılmadan İade Edildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Merhaba,

AGT Kurye Banka Kartımı Haber Vermeden İade Etmiş!

AGT Kurye aracılığıyla tarafıma gönderilen banka kartımı teslim almak üzere bekliyordum. Ancak ne bir arama ne de SMS ile bilgilendirme yapılmadan göndericiye iade edildiği bilgisi tarafıma ulaştı.

Üstelik bu durumdan sonra kuryeye hiçbir şekilde ulaşılamıyor ve AGT müşteri hizmetlerine bağlanmak neredeyse imkansız. Bu kadar önemli bir evrak olan banka kartının, iletişim dahi kurulmadan geri gönderilmesi kabul edilemez bir durumdur.

AGT Kurye gibi ciddi süreçleri yönetemeyen firmaların, bu tür değerli teslimatlarda tercih edilmesi mağduriyet yaratmaktadır. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve tarafıma ulaşılacak net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.