to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’na ait banka kartım ve kredi kartımın AGT Kurye aracılığıyla İlk olarak banka kartım 02.01.2026 tarihinde AGT Kurye’ye teslim edildi, 05.01.2026 tarihinde ise kart sanki bana teslim edilmiş gibi SMS aldım; ancak kart kesinlikle elime ulaşmadı. Bunun üzerine Ziraat Bankası’nı arayarak kartın bana teslim edilmeden sistemde teslim edilmiş gibi gösterildiğini bildirdim, şikayet kaydı açtırdım ve banka kartımı iptal ettirip yenisinin gönderilmesini talep ettim. Bu durum, hem kişisel verilerim hem de finansal güvenliğim açısından benim adıma oldukça düşündürücü bir deneyim oldu.
Devamında 06.01.2026 tarihinde bu kez kredi kartım için AGT Kurye tarafından teslim edildiğine dair SMS aldım, 10.01.2026 tarihinde kartın dağıtıma çıktığı bilgisi verildi. Saat 09:37’de 0 212 403 15 ** numaralı hattan arandım ve görevli kredi kartımı kapıya bırakıp gitmeyi teklif etti. Bunu kesinlikle kabul etmediğimi, evde olduğumu ve kartın sadece bana, bizzat elden teslim edilmesini istediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen kurye bina girişine kadar gelip kartı oradan almamı istedi; bunu da güvenlik gerekçesiyle kabul etmedim. Ardından görevli telefonu yüzüme kapatarak adresten ayrıldı. O esnada camdan kuryenin kullandığı aracın fotoğrafını çektim. Kısa bir süre sonra ise sanki kartı kendim almak istememişim gibi “alıcı iade talebinde bulundu” içerikli bir SMS aldım.
Bu gelişme üzerine tekrar Ziraat Bankası müşteri temsilcisini arayıp tüm süreci ayrıntılarıyla anlattım, kartın yeniden dağıtıma çıkması için bildirim oluşturuldu ve AGT Kurye’ye de ayrıca şikayet ilettim. 16.01.2026 tarihinde AGT Kurye takibini haritadan kontrol ettiğimde kuryenin adresimin etrafında dolaştığını görmeme rağmen telefonum hiç çalmadı, kapı zili dahi çalınmadan “kartınızın teslimi için adresinize uğranmış ancak teslimat gerçekleşememiştir, kurye tarafından tekrar uğrama yapılacaktır” şeklinde bir SMS gönderildi. Süreç boyunca bana iletilen gönderi/takip numaraları ise sırasıyla 5000455623019, 5000453936524, 5000453450396’dır. Hem banka kartımın bana teslim edilmemesine rağmen sistemde teslim edilmiş gösterilmesi, hem de kredi kartımın güvenli ve usulüne uygun bir şekilde elden teslim edilmemesi, ayrıca gerçeği yansıtmayan SMS açıklamaları nedeniyle AGT Kurye’nin bu süreci detaylı şekilde incelemesini talep ediyorum. Kartlarımın sadece kimlik kontrolü yapılarak ve bizzat bana teslim edilmesini, dağıtımı yapan personel hakkında gerekli inceleme ve gerekirse idari işlemlerin yapılmasını talep ediyorum
6.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası tarafından banka kartım AGT Kurye firmasına teslim edildi. Aynı gün tarafıma kartımın dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj geldi ve bütün gün evde olmama rağmen, daha sonra “eve geldik, sizi evde bulamadık” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa belirtilen gün ve saatlerde ev...
Ziraat Bankası’na ait kredi kartım 26 Kasım tarihinde AGT Kurye tarafından teslim alınmasına rağmen hala tarafıma ulaştırılmadı. Kartımın teslimat adresi ev adresim olmasına rağmen, aradan geçen süreye karşın herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte defalarca AGT çağrı merkezini aradım ancak tel...
Ziraat Bankası’ndan talep ettiğim banka kartım AGT Kurye ile gönderildi. 20.10.2025 tarihinde kartım sözde dağıtıma çıkarıldı ancak evde olduğum halde sisteme “evde yoktu” bilgisi girilmiş. Banka tarafından aranıp teslimat için eve geldiklerini ama evde olmadığımı söylediler, oysa o gün evden dışarı...
05.08.2025 tarihinde Ziraat Bankası banka kartım AGT Kurye’ye teslim edildi. 09.08.2025 tarihinde dağıtıma çıkmasına rağmen, adresimin güncellenmesi gerektiği gerekçesiyle kartım tarafıma ulaştırılmadı. Oysa adresim tüm Ziraat Bankası kanallarında doğru ve güncel. Buna rağmen kuryenin iş bilmezliği ...
Ben Ziraat Bankası üzerinden kredi kartı gönderimi istemiştim. AGT Kurye kartımı teslim etmek üzere dağıtıma çıkarıldığını bildiren bir SMS gönderdi. Özellikle Ziraat Bankası ile konuştuğumda iş adresimi vermelerini istemiştim. Ancak AGT Kurye adresime kadar geldiğini hatta beni aradığını ama ulaşam...
Yorumlar