to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’na ait kredi kartım 26 Kasım tarihinde AGT Kurye tarafından teslim alınmasına rağmen hala tarafıma ulaştırılmadı. Kartımın teslimat adresi ev adresim olmasına rağmen, aradan geçen süreye karşın herhangi bir teslimat yapılmadı.
Bu süreçte defalarca AGT çağrı merkezini aradım ancak telesekreter dışında hiçbir şekilde canlı bir muhataba ulaşamadım. SMS ile bir link gönderip oradan şikayet oluşturmam istendi, bu link üzerinden şikayet kaydı da açtım. Ayrıca kurye ile de iletişime geçmeme rağmen hiçbir geri dönüş sağlanmadı.
1 Ocak tarihinde sistemde kartımın güya dağıtıma çıkarıldığı ve “adreste bulunamadınız” gerekçesiyle teslim edilemediği bilgisi yer alıyor. Oysa o gün tüm gün evdeydim, ne telefonum çaldı ne de kapı zilim. Buna rağmen teslim edilemedi kaydı girilmiş ve üzerinden 4 gün daha geçmesine karşın hala bir hareket yok.
Kredi kartımın daha fazla gecikmeden, herhangi bir bahane üretilmeden en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu kadar uzun süren gecikme ile yanlış “adreste yok” bilgisinin nedenini açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası’na ait Perşembe kart başvurusu yaptım. Salı günü AGT Kurye’den kartımın dağıtıma çıktığı ve gün içinde teslim edileceğine dair SMS aldım. Ancak güya kargom eve gelmiş ama evde kimseyi bulamamışlar deniliyor. Oysa ben evdeydim ve ne kapı çalındı ne de bir arama yapıldı. Sistem üzerind...
29.08.2025 tarihinde dağıtıma çıkan kredi kartım, gün içerisinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Bugün 08.09.2025 olmasına rağmen gönderim hâlâ 'dağıtımda' olarak gözüküyor ve hâlâ teslim edilmedi. Ziraat Bankası'ndan eve uğranmış ama teslim edilmemiş şeklinde mesaj ge...
4 Kasım tarihinde Ziraat Bankası kartım için başvuru yaptım ve tarafıma AGT Kurye ile gönderim sağlandı. Yaklaşık bir hafta sonra, evde olduğum halde “adreste bulunamadı” şeklinde mesaj geldi. Ne kapıma gelen bir kurye oldu ne de beni arayarak adres teyidi ya da bilgilendirme yapıldı. Bu durum üzer...
Ziraat Bankası’ndan çıkan kredi kartımın 26 Kasım tarihinde AGT Kurye tarafından teslim edileceğine dair bilgilendirme yapılmasına rağmen, 28 Kasım olmasına karşın kartım hâlâ elime ulaşmadı. Takip numarası 5000******580 olan gönderim sistemde kuryede görünmesine rağmen herhangi bir arama, bilgilen...
18.09.2024 tarihinde Ziraat Bankası müşteri hizmetleri telefon hattından kart başvurusunda bulundum. 7-13 gün içerisinde adresime ulaşacağı söylendi. Daha sonra mobil uygulamadan kart takibini sorguladığımda 27.09.2024 tarihinde kartımın dağıtıma çıktığı ancak adresimde olmadığım gerekçesiyle teslim...
Yorumlar