Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartım Teslim Edilmedi, Yanlış 'Adreste Yok' Kaydı Girildi

05 Aralık 13:20
165

Ziraat Bankası’na ait kredi kartım 26 Kasım tarihinde AGT Kurye tarafından teslim alınmasına rağmen hala tarafıma ulaştırılmadı. Kartımın teslimat adresi ev adresim olmasına rağmen, aradan geçen süreye karşın herhangi bir teslimat yapılmadı.

Bu süreçte defalarca AGT çağrı merkezini aradım ancak telesekreter dışında hiçbir şekilde canlı bir muhataba ulaşamadım. SMS ile bir link gönderip oradan şikayet oluşturmam istendi, bu link üzerinden şikayet kaydı da açtım. Ayrıca kurye ile de iletişime geçmeme rağmen hiçbir geri dönüş sağlanmadı.

1 Ocak tarihinde sistemde kartımın güya dağıtıma çıkarıldığı ve “adreste bulunamadınız” gerekçesiyle teslim edilemediği bilgisi yer alıyor. Oysa o gün tüm gün evdeydim, ne telefonum çaldı ne de kapı zilim. Buna rağmen teslim edilemedi kaydı girilmiş ve üzerinden 4 gün daha geçmesine karşın hala bir hareket yok.

Kredi kartımın daha fazla gecikmeden, herhangi bir bahane üretilmeden en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu kadar uzun süren gecikme ile yanlış “adreste yok” bilgisinin nedenini açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

kredi-kartim-teslim-edilmedi-yanlis-adreste-yok-kaydi-girildi-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Kart, Cevapsız Şikayetler: Mağduriyet Zinciri

04 Aralık 15:29
324
1
Havvanur sonuçtan hiç memnun değil

AGT Kurye Kredi Kartım 11 Gündür Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Havvanur
08 Eylül 13:44
657

Kredi Kartım Zamanında Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

28 Kasım 11:19
396
1
Safa sonuçtan hiç memnun değil

04 Ekim 2024 15:18
572
Benzer Şikayet Yaz
AGT Kurye Kategorileri