AGT Kurye Ve Kamu SM Tarafından Teslim Edilmeyen Acil Kargo Nedeniyle Mağduriyet

Kamu SM tarafından gönderilen malı mühür kargom, yaklaşık 1 ay önce AGT Kurye’ye teslim edilmiş olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Kargo, kasım ayının başında kendilerine teslim edildiği halde Iğdır’daki adresime herhangi bir teslimat yapılmadı.

AGT Kurye’yi defalarca aramamıza rağmen ulaşamıyoruz ve geri dönüş yapılmıyor. Kargonun nerede olduğuna ve ne zaman teslim edileceğine dair net bir bilgi verilmiyor. Ne telefonlara düzgün bir şekilde bakılıyor ne de sorunla gerçekten ilgilenen biri var.

Ayrıca, kargoyu gönderen Kamu SM ile de görüştüğümüzde, bize sadece "Size dönüş yapılacak" denilmesine rağmen AGT Kurye ve Kamu SM tarafından yine hiçbir şekilde iletişime geçilmiyor ve süreç ilerlemiyor.

Malı mühür, işlerim açısından aciliyet taşıyan bir kargo olmasına rağmen bu kadar uzun süredir beklemede kalması mağduriyet yaşamama sebep olmaktadır. AGT Kurye’den ve Kamu SM’den, malı mühür kargomu acilen Iğdır’daki adresime teslim etmelerini ya da kargonun bulunduğu yeri açıkça bildirerek kendim teslim alabilmem için gerekli bilgileri paylaşmalarını talep ediyorum.