to read complaints and reviews, or file yours.AGT Kurye Gönderimi Adrese Gelmeden İade Etti Ulaşmak İmkansız Mağduriyet Yaşıyorum
2783260411955 takip numaralı TÜBİTAK gönderim AGT Kurye ile tarafıma teslim edilecekti. Kurye adrese hiç gelmeden, “adreste tanınmıyor” şeklinde gerekçe girerek gönderiyi iade sürecine almış. Oysa adres bir ilkokul adresi ve resmi kurum, böyle bir yer için “adreste tanınmıyor” bilgisinin girilmesi gerçekçi değil.
Bu durum 18 Aralık 2025 tarihinde yaşandı ve o günden beri gönderime ulaşamıyorum. AGT Kurye’ye ulaşmak neredeyse imkansız, müşteri hizmetlerine bağlanmak için aradığımda 1. Sırada olmama rağmen tam 18 dakika bekletildim ve hatta bağlanamadım.
Gönderimin yeniden dağıtıma çıkarılmasını ve adresin resmi bir kurum olduğu da dikkate alınarak mesai saatleri içinde okula gelinerek teslimatın yapılmasını talep ediyorum. Adrese hiç gelinmeden sistemde yanlış bilgi girilmesi ve sonrasında hiçbir muhatap bulunamaması nedeniyle mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
AGT Kayseri bölge müdürünün özel gayreti sayesinde önceki personelin hatasını gidererek kargomu tekrar dağıtıma çıkararak belirlediğim adresime teslim edilmesini sağladı. Kendisine ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum.
...
