to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’ndan kardeşim adına gönderilen banka kartı, AGT Kurye tarafından hiçbir onayım ve bilgim olmadan Gülbahar Kız Öğrenci Yurdu yerine “Çiğköfteci Seyit Usta” adlı bir işletmeye bırakılmış. Kartın bırakıldığı yerin adresini dahi bilmiyorum ve bana kartın teslim edileceğiyle ilgili öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı, teslimat sırasında da aranmadım.
Kartı teslim almak için AGT Kurye müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, sadece WhatsApp hattında sürekli aynı otomatik mesajları alıyorum ve hiçbir çözüm üretilmiyor. Ziraat Bankası ise kart kardeşimin adına olduğu için bilgi vermiyor, kardeşim de müşteri hizmetlerine bağlanamıyor.
Şu anda kart hâlâ teslim edilmedi ve mağduriyet yaşamaktan endişeliyim. AGT Kurye’den beklentim, bu süreçle ilgili bana telefonla ulaşmaları ve yaşanan bu sorumsuzluk hakkında açıklama yapmalarıdır.
22/09/2025 tarihinde Ziraat Bankası’ndan gönderilen kredi kartımın, AGT Kurye tarafından bana teslim edildiğine dair SMS aldım. Fakat kart kesinlikle tarafıma ulaşmadı, hiçbir şekilde teslimat gerçekleşmedi ve kuryeyi de görmedim. Teslim edildiği iddia edilen tarihte evdeydim ve kartı teslim almam s...
15 Eylül’den beri Ziraat Bankası bankamatik kartımın AGT Kurye tarafından teslim edilmesini bekliyorum. Yaklaşık 2 aydır kartım tarafıma ulaştırılmadı. Kurye, kartı yanlış adrese götürüp “evde yoktunuz” diyerek hiçbir şekilde beni aramadan kartı iade ediyor. Sonrasında Ziraat Bankası müşteri hizmetl...
23 Eylül’de teslim edilmesi gereken Ziraat Bankası banka kartım, AGT Kurye tarafından hâlâ teslim edilmedi. Annem tüm gün evde olmasına rağmen, akşam eve geldiğimde kartımın hâlâ yolda olduğunu gördüm. Kuryeye mesaj attım ve bugün teslim edilip edilmeyeceğini sordum. 5 dakika sonra “Geldik, evde yok...
Ziraat Bankası’ndan yaklaşık iki ay önce başvurusunu yaptığım banka kartım hâlâ elime ulaşmadı. Kartımın AGT Kurye’ye teslim edildiği bilgisini aldım ve süreç boyunca üç kez Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak tüm başvurularıma rağmen kartım teslim edilmedi. AGT Kurye, kartımı adre...
18 Ağustos’ta Ziraat Bankası’ndan yeni banka kartı talebinde bulundum. Kartımın AGT Kurye ile teslim edileceği bildirildi ancak o günden bu yana kartım elime ulaşmadı. Teslimat adresim Kars olmasına rağmen, dağıtımda görünüyor fakat hiçbir şekilde teslimat gerçekleşmedi. Kurye tarafından defalarca a...
Yorumlar