AGT Kurye (aynigunteslim.com) E-imza Gönderiminde Yaşanan Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

Ürün kuryeye ulaşalı neredeyse 10 gün oldu halen tarafımıza teslim edilecek. Kurumda 6 kişi bu kurye yüzünden mağdur durumdayız. E-imzalarımız gelmediğin için işleri yürütemiyoruz. Ne arayıp soran var ne de başka bir iletişim. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmamıza rağmen yinede çözüm olmadı. Ku...

E imza kargoya verileli 1 ay oldu ama hala elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleri diye hir şey yok. İki gün içinde teslim olacak dendi ama 20 gün oldu. En azından bir bilgilendirme mesajı atılabilirdi. Maalesef gününde ulaştıramadılar. Çok uzun sürede teslim sağlanmadı.

Ürünü sipariş edeli 10 gün oldu ancak hala elime ulaşmadı. En ufak bir bilgi alamıyorum. WhatsApp üzerinden sadece hazır mesajlar dışında iletişim kurulamıyor. Yıllardır internet üzerinden alışveriş yapmama rağmen böyle bir mağduriyeti daha önce hiç yaşamadım. Tek kelimeyle müşteri hakları hiçe sayı...

Aynı şekilde 14.01.2025 tarihinde teslimat olarak görülen E-imza hala bana ulaştırılmadı. E-imza' nın önemini bilmiyorsa dağıtımın bu firmaya verilmesi çok büyük bir hata. 20 Ocak tarihinde telefonla ulaşamaya çalıştım ve 1 saat bekleme sonunda müşteri temsilcisi ile iletişime geçtim. Hala çözüm yok

TÜBİTAK tarafından gönderilen e-imzam hala tarafıma ulaşmadı. 14.10 tarihinde teslim tarihi gözüküyordu ancak teslim edilmedi. Şirketin WhatsApp hattına sorunumu ilettiğimde 'kargonuz elinize ulaşacaktır' dan başka bir şey duyamadım. Kargom nerede, ne zaman teslim olur? Hiçbir bilgi yok. Bugün 17.10...