to read complaints and reviews, or file yours.AGT Kurye (aynigunteslim.com) 3 Aydır Paketimin Teslim Edilmemesi!
Merhaba, 10758785446 numaralı gönderim 26 hazirandan beri teslim edilmiyor. Defalarca müşteri hizmetlerine sorunu ilettim hiçbir olumlu dönüş sağlanmadı. Sistemde kurye üzerinde gözüküyor fakat kuryeyle görüştüğümde kendisinde olmadığını evrakları merkeze teslim ettiğini söylüyor. 3 ay içerisinde 3 kere dağıtıma çıktığı mesajı geldi fakat hepsinde evde beklememe rağmen kimse gelmedi. WhatsApp üzerinden sorunu bildirdiğimde de ise hep aynı cevaplarla geri dönüş sağlanıyor. Paketim kayıp mı teslim edilecek mi en azından bir açıklama istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz bildirim ilgili birimlere aktarılmıştır. Konu ile alakalı araştırma kaydınız yönlendirilmiştir. Tarafınıza Çözüm merkezimiz aracılığıyla geri dönüş sağlanacaktır. Sevgilerimizle.
Merhaba, 3 hafta önce oluşturduğunuz şikayet kaydıyla ilgili bir çözüm sağlanamamış olup bahsettiğiniz gibi tarafıma da hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmamıştır. Ve bu süre zarfında 2 kere müşteri hizmetlerinize WhatsApp üzerinden oluşup durumu anlatmama rağmen hiçbir şey yapılmamıştır. Çözüm olarak bahsettiğiniz nedir? Ne zaman tarafıma özür için bile olsa bir geri dönüş sağlanır?
Merhabalar, Gönderiniz ile alakalı olarak gerekli işlemler yapılmıştır. Şikayetinizin devam etmesi halinde gönderiniz hakkında bilgi almak için destek alabilirsiniz. Saygılarımızla.
