AGT Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

AGT Kargo aracılığıyla Türk Telekom’dan aldığım modem, 1 buçuk aydır teslim edilmedi. Takip numaram: 7032790401. Teslimat adresim Ankara Balgat Nasuh Akar Mahallesi. Gönderim günlerce dağıtımda bekledi, aradığımda ise “unutulmuş” dendi. Sonrasında “bugün adreste olacağız” mesajı geldi, ancak 2 dakika sonra “adreste bulamadık” mesajı gönderildi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak da mümkün olmadı ve yanıltıcı bilgilerle mağdur edildim.

Modem için Türk Telekom’a bin küsur lira ödeme yaptım. Her geçen gün mağduriyetim artıyor. Modemimin acilen teslim edilmesini ve teslimattan önce aranmayı talep ediyorum.